IRS가 80억 달러의 자금을 투입하기 시작하면서 세금 시즌이 시작됩니다.

세금 시즌 개인 파일러를 위해 시작됨 월요일에는 더 큰 IRS 고객 서비스 팀과 향상된 기술을 통해 기관이 거의 ​​80억 달러에 달하는 자금을 투입하기 시작했습니다. 

월리 아데예모 재무부 차관은 금요일 기자들에게 지난 몇 달 동안 IRS는 응답 전화 수를 "상당히 늘리는" 것을 목표로 5,000명의 새로운 고객 서비스 직원을 고용했다고 말했습니다.

IRS 서비스는 National Taxpayer Advocate의 보고서에서 기관의 "가장 심각한 문제" 중 하나로 표시되었습니다. 2022 연례 보고서, 13년 제출 시즌 동안 발신자의 2022%만이 실시간 지원에 도달했습니다.

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IRS는 직접 지원을 강화할 것입니다. 납세자 지원 센터 Adeyemo는 "서비스를 받는 미국인의 수를 세 배로 늘리기" 위해 전국적으로 기관을 순조롭게 진행하고 있다고 말했습니다.

이 기관은 또한 신고자가 온라인으로 특정 IRS 통지에 응답하고 IRS가 종이 보고서를 스캔하는 기능을 포함하여 기술을 통해 고객 서비스를 개선할 계획입니다. 

Adeyemo는 "이러한 개선 사항은 IRS를 21세기에 도입하기 위해 기술과 고객 서비스를 모두 현대화하는 방법과 IRS가 향후 [인플레이션 감소법] 자원을 어떻게 배치할 계획인지를 보여줍니다."라고 말했습니다.

XNUMX월에 제정된 물가감소법 IRS에 79.6억 달러 향후 10년 동안 재닛 옐런 재무장관 개략적인 우선순위 곧 세금 환급 백로그 정리, 고객 서비스 개선, 기술 점검, 직원 고용 등이 있습니다.

재무부 관계자에 따르면 IRS는 80월에 옐런에게 약 XNUMX억 달러의 자금 지원 계획을 전달하는 것을 목표로 하고 있습니다. 

한편, 지난 XNUMX월 하원 공화당 의원들은 새로 제정된 IRS 자금을 삭감합니다. 기관의 계획에 대한 몇 달 간의 조사 끝에. 그러나 이 법안은 민주당이 장악한 상원에서 통과될 지지를 얻지 못하고 있습니다.

2023년 세금 신고 시즌이 IRS의 어려운 기간을 거쳐 시작됩니다. 에도 불구하고 백로그 정리 약속, 23월 1.91일 기준으로 2022년에 접수된 미처리 개별 신고 건수는 여전히 XNUMX만 건에 달합니다. 에이전시.

그러나 IRS는 더 나은 2023 제출 시즌을 위한 준비 국세청 대변인은 누적 감소에 “상당한 진전”을 이룬 후 에린 콜린스 그녀의 연례 보고서에서 말했다.

“우리는 터널 끝에서 빛을 보기 시작했습니다.”라고 그녀는 썼습니다. "햇빛을 보려면 얼마나 더 여행을 해야 하는지 잘 모르겠습니다."