'아프리카의 아마존'은 새로운 시대에 직원을 줄이고 조기 제품을 줄이고 있습니다.

아프리카 전자상거래 회사인 Jumia는 올해 50.5분기에 33만 달러의 매출을 기록했으며, 작년에 비해 영업 손실은 감소(29%)하고 매출총이익(2012%)은 증가한 반면 활성 고객과 판매된 서비스의 가치는 소폭 개선되었습니다. 이 결과는 XNUMX년 이후 회사의 공동 CEO가 물러난 지 일주일 만에 나온 것입니다.-회사의 방향에 대해 업계의 눈살을 찌푸리게 한 움직임.

이 회사는 결과가 수익성을 향한 행진을 강조하며 그 목표와 일치하지 않는 서비스를 중단할 것이라고 말했습니다.

자세히 보기

그러한 서비스 중 하나는 Amazon Prime과 같은 로열티 프로그램인 Jumia Prime입니다. 무제한 무료 배송 약속 모든 주문에. 주미아는 2019년 2,999월 월 7 나이라(XNUMX달러)의 비용으로 나이지리아 XNUMX개 도시에서 시범 운영을 시작했으며 이후 이집트, 케냐, 모로코, 코트디부아르, 가나, 우간다, 튀니지, 세네갈로 확장했다. Jumia Prime의 전제는 일반 쇼핑객이 주문당 다양한 배송료가 부과되는 것보다 갱신 가능한 구독료를 지불하는 것을 선호한다는 것입니다.

그러나 회사는 이제 아프리카의 온라인 상거래가 해당 제품에 대한 "채택 곡선이 너무 이르다"고 믿고 있습니다. 수익 발표 (pdf) 대신 고객이 구매자를 반복하게 만드는 방법을 이해하는 데 중점을 둘 것입니다.

Axing Prime은 새로운 Jumia 시대를 위한 이정표입니다. 2012년부터 공동 CEO였던 Jeremy Hodara와 Sacha Poignonnec가 7월 XNUMX일 사임했습니다. 이후 임시 CEO와 새로운 경영진이 책임을 맡았습니다.

Jumia는 제품 시장 적합성에 대해 보다 현실적일 것입니다.

11개국에 진출하여 Jumia Africa의 가장 큰 온라인 소매업체가 되었지만 회사의 활동은 앞으로 더욱 제한될 것입니다. 2014년 주미아에 합류한 프란시스 듀페이 최고경영자대행은 어제(17월 XNUMX일) 실적 발표회에서 “너무 많은 프로젝트에 너무 빈약하게 분산되어 있으면 실행력이 날카로울 수 없다”고 말했다.

이야기는 계속됩니다.

회사는 "물류 인프라가 아직 타사 볼륨을 지원할 준비가 되지 않은 국가에서" 서비스로서의 물류 제공을 중단할 것입니다. 나이지리아, 모로코, 코트디부아르에서 유지됩니다.

수직, 광고 외에도 그리고 마케팅은 자산을 다른 회사에 임대하여 더 많은 돈을 벌려는 회사의 시도 중 하나였습니다. 광고 부분은 전년 대비 64% 성장하는 해당 수직 부문의 수익으로 잘 진행되고 있는 것으로 보입니다.

두바이 팀 다듬기

제품 절단 외에도 Jumia가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 내용은 현재 진행 중인 정리 해고를 암시합니다.

"우리는 더 많은 인건비 절감을 추진하고 비즈니스의 여러 영역에서 인력 감축을 시행하고 있습니다." 회사는 말했다, 일반 및 관리 비용을 설명하는 섹션.

영향을 받는 역할은 경영진이 주로 근무하는 Jumia의 두바이 사무소에 기반을 둔 것으로 보입니다. Dufay는 전화 통화에서 더 많은 회사 고위 팀이 시장에 더 가까이 다가가기 위해 그곳에서 아프리카로 이전할 것이라고 말했습니다.

푸드 딜리버리 주미아의 대표 상품

Jumia는 2020년 휴대폰 및 전자 제품과 같은 고가 고가 품목의 판매를 우선시하는 것에서 눈에 띄게 전환했습니다. 더 저렴하고 더 많은 일상용품으로 음식처럼.

순조롭게 진행되고 있는 것 같습니다. 38월과 XNUMX월 사이에 Jumia에서 판매된 품목 XNUMX개 중 XNUMX개는 식품 카테고리로 전년 대비 XNUMX% 성장했습니다. Jumia의 재무 및 운영 담당 부사장인 Antoine Maillet-Mezeray는 "이것은 패션 다음으로 분기에 두 번째로 큰 범주였으며 "우리 소비자 가치 제안의 핵심 측면"이 되었습니다.

Jumia는 아프리카 음식 배달 산업에서 Bolt, Glovo와 같은 국제 기업과의 경쟁에 직면해 있습니다. 나이지리아에서는 Eden, Chowdeck 및 CoKitchen이 시장 점유율을 노리는 벤처 지원 스타트업입니다. Jumia는 사용하기 쉬운 앱과 차별화를 위해 고객을 인근 레스토랑에 연결하는 기능에 베팅하고 있지만 아프리카의 식품 가격 상승으로 인해 마진이 빠듯합니다. 인플레이션으로 인해 가격을 매력적으로 유지하는 데 아직 도전이 될 수 있습니다. 이 회사는 불량한 단위 경제성으로 인해 일부 시장에서 이미 식료품 배달을 축소하고 있습니다.

Jumia의 새로운 경영진은 수익성을 가속화하는 새로운 이정표를 열망하고 있지만 인내심이 필요합니다. 220월경 시작된 수요 둔화 추세는 104.3월까지 계속될 것으로 예상되며, 회계연도는 최대 30억 XNUMX천만 달러의 조정 EBITDA 손실로 마감됩니다. 이 회사는 XNUMX월 XNUMX일 현재 XNUMX억 XNUMX만 달러의 현금 및 현금 등가물을 보유하고 있습니다.

석영에서 더 많은 것

무료로 Quartz의 뉴스레터. 최신 뉴스를 보려면 페이스북, 트위터 과 인스타그램.

전체 기사를 읽으려면 여기를 클릭하십시오.