팬데믹은 쇼핑몰을 죽이지 않았습니다. 그것은 그들을 더 똑똑하게 만들었습니다, 교통 보고서 쇼

전염병으로 인해 쇼핑몰 소유주는 임대 결정에 있어 훨씬 더 창의적이 되었습니다. 그리고 분석 회사 Placer.ai의 최근 보고서에 따르면 그들이 한 과감한 움직임은 증가된 유동인구에 대한 성과를 거두고 있습니다.

고객 방문 및 체류 시간에 대한 데이터를 수집하는 Placer.ai는 카지노, 어린이 놀이 공간, 향상된 음식 제공 및 American Ninja Warrior Adventure Park를 포함하여 지난 XNUMX년 동안 혁신적인 세입자를 추가한 XNUMX개의 미국 쇼핑몰을 살펴보고 다음을 찾았습니다. 각 쇼핑몰 방문자가 증가했습니다.

Placer.ai는 "쇼핑몰이 Covid-19 동안 큰 타격을 받았지만 많은 쇼핑몰이 스스로를 재창조하고 관련성을 유지하는 방법을 찾고 있습니다"라고 말했습니다. 신고 상태. 보고서에 따르면 쇼핑몰은 수많은 도전에 직면해 있지만 성공적으로 자신을 재창조하는 방법을 빠르게 배우고 있습니다.

Placer.ai의 마케팅 부사장인 Ethan Chernofsky는 인터뷰에서 보고서에 대해 자세히 설명하면서 "우리는 쇼핑몰이 무엇을 위한 것인지에 대한 근본적인 재구상을 보고 있습니다."라고 말했습니다.

"우리는 이러한 변화가 더 많은 유형의 엔터테인먼트, 더 흥미로운 음식 및 음료로 바뀌는 것을 보고 있으며 비즈니스에 상당히 직접적인 영향을 미치고 있습니다."라고 그는 말했습니다.

“몰 공간에서 일어나는 일은 놀랍습니다. 본질적으로 우리는 팬데믹 이전의 180년 소매 종말론에서 국가가 지나치게 몰렸고 쇼핑몰이 죽어가고 있다는 관점에서 불과 몇 년 후에 이 형식이 또 다른 황금기를 맞이할 수 있을 것”이라고 체르노프스키가 말했다.

상위 계층 쇼핑몰이 더 많은 엔터테인먼트 및 음식 및 음료로 전환하는 것은 전통적인 의류 및 미용 브랜드가 더 많이 이동하는 쇼핑몰에서 붐비는 것을 발견할 수 있기 때문에 차례로 더 작고 하위 계층 쇼핑몰에 유익한 폭포 효과를 줄 수 있습니다. 경험과 식사.

몰 소유주는 단기 임대에 대해 더 유연해지고 있으며 이전에는 거부했을 새로운 개념을 시도하고 있다고 Chernofsky는 말했습니다.

새로운 개념에 대한 반응이 종종 "오 이것은 쇼핑몰에 맞지 않습니다."

“이제 거의 모든 것이 스스로를 증명할 수 있는 기회를 갖게 되었고, 이것이 이러한 공간을 채우는 데 있어 많은 혁신을 주도하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

다음은 보고서에 인용된 몇 가지 예입니다.

아메리칸 닌자 워리어 어드벤처 파크, 메인플레이스 몰, 산타아나, 캘리포니아

방문객들이 인기 있는 TV 쇼와 유사한 장애물 코스 도전을 시도할 수 있는 American Ninja Warrior Adventure Park가 이번 여름 MainPlace Mall에서 문을 열었습니다. Placer.ai 데이터에 따르면 이 쇼핑몰은 팬데믹 이전인 18년 전 같은 기간에 비해 월간 방문자 수가 13.4% 증가했습니다. 이 매력은 또한 몰의 충성도 방문 비율을 전월 대비 XNUMX% 증가시켰습니다.

American Ninja Warrior Adventure Parks의 CEO인 Adrian Griffin은 자신의 회사가 미국 최초의 쇼핑몰 위치에 대한 '반응에 놀랐다'고 말했습니다. MainPlace 쇼핑몰 사이트는 "첫해에 350,000명 이상의 방문자에게 도달한다는 목표를 잘 달성했습니다."라고 그는 말했습니다.

그리고 그 개장 이후로 다른 쇼핑몰 소유주들은 "자신의 쇼핑몰에 개념을 도입하기 위해 우리 문을 두드리고 있습니다."라고 그는 말했습니다.

MainPlace Mall에서 American Ninja Warrior 어트랙션은 16개의 이전 소매점을 대체했습니다. 회사는 천장이 높은 공간을 찾고 최소 천장 높이가 20,000피트가 필요하며 일반적인 평방 피트 범위는 60,000평방피트에서 XNUMX평방피트입니다.

할리우드 카지노, 요크 갤러리아 몰, 요크 PA

펜실베니아 주 요크에 있는 요크 갤러리아 몰은 이전 Sears 공간에 500개 슬롯, 24개 게임 테이블, 80,000제곱피트 규모의 할리우드 카지노가 문을 열 때까지 팬데믹 이전에 비해 트래픽 수가 꾸준히 감소하고 있었습니다.

Placer.ai 데이터에 따르면 카지노가 2021년 31.4월에 개장했을 때 쇼핑몰 방문은 2018년 XNUMX월에 비해 XNUMX% 급증했으며 그 이후로 긍정적인 상태를 유지하고 있습니다.

Eataly, Westfield Valley Fair, 산타클라라, CA

XNUMX월에 이탈리아 시장, 레스토랑, 요리 학교가 결합된 Eataly는 산타클라라의 Westfield Valley Fair에 북부 캘리포니아에 첫 매장을 열었습니다.

Placer.ai 보고서에 따르면 Eataly가 도착하기 전에 Westfield Valley Fair는 이미 미국에서 가장 성공적인 쇼핑몰 중 하나였지만 새로운 명소는 분명히 더 많은 유동인구를 증가시켰습니다.

팬데믹 이전에 비해 방문자 수가 증가하여 Eataly의 개장 주간에 몇 달 만에 처음으로 20%를 초과했습니다. Placer.ai에 따르면 25월 27.7일 주 방문 횟수는 2019년 같은 주에 비해 XNUMX% 증가하여 지속적으로 상승했습니다.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, 산호세, CA

아시아 슈퍼마켓 체인인 99Ranch는 올해 XNUMX월 Westfield Oakridge Mall에 첫 번째 쇼핑몰을 오픈했습니다. 슈퍼마켓에는 식당, 티 바, 베이커리도 있습니다.

Placer.ai는 개장일에 입장하기 위해 긴 줄을 섰고 “인파를 끌어들이는 과대 광고는 팬에 플래시 그 이상인 것 같다”고 보고했습니다. Placer.ai에 따르면 개장 후 몇 달은 지난 10년 반 동안 쇼핑몰에서 가장 강세를 보였습니다. XNUMX월 방문자 수는 XNUMX% 증가했으며 쇼핑객들은 상점 추가로 쇼핑몰이 원스톱 쇼핑 목적지로 변했다고 언급했습니다.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, 보시에 시티, LA

집라인, 볼링, 레이저 태그, 아케이드 게임을 즐길 수 있는 어린이 놀이 공간인 Surge Entertainment는 지난 XNUMX월 루이지애나주의 Pierre Bossier Mall에 문을 열었습니다. Placer.ai는 방문자가 쇼핑몰에서 보낸 체류 시간에 대한 영향 때문에 보고서에서 이 추가 사항을 강조했습니다.

Placer.ai는 Surge Entertainment가 오픈한 후 평균 체류 시간이 극적으로 증가했다고 보고했습니다. 중간 체류 시간은 개장 후 78분으로 증가했으며 개장 전 51개월 동안의 중간 체류 시간은 58분에서 75분으로 늘어났습니다. 그 이후로 중간 체류 시간은 계속 증가했으며 지속적으로 XNUMX분 이상을 유지했습니다.

'뺨 때리기'는 모닝콜이 된다

Placer.ai의 Chernofsky는 쇼핑몰 소유주가 전염병 폐쇄 기간 동안 중요한 교훈을 배웠다는 신호로 다른 것과 함께 위의 혁신을 보고 있습니다.

Chernofsky는 쇼핑몰 소유주에게 전염병은 "얼굴을 미친 듯이 때리거나 차가운 물을 떨어뜨리는 것과 같았습니다."라고 말했습니다. “하지만 그 경험을 통해 많은 사람들이 말합니다. 아시다시피 저는 10년 임대가 필요하지 않습니다. 아마도 나는 내 공간을 더 신선하게 유지할 수 있는 능력을 원할 것입니다. 핵심 앵커 테넌트가 있으면서도 끊임없이 스스로를 새롭게 하는 믹스의 일부가 있습니다.”

“우리는 분명히 쇼핑 센터와 쇼핑몰에서 기대할 수 있는 것의 새로운 단계에 진입하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “소유자와 소매업체 모두 스스로를 테스트하고 시도하려는 어느 정도의 창의성과 의지가 있습니다. 앞으로 XNUMX년 동안 쇼핑몰이 무엇인지 재구상하기 시작하는 정말 흥미로운 시기가 될 것이라고 생각합니다.”