등선
Uber 운전자는 수년 동안 승객을 평가해 왔으며 마침내 승객이 마침내 운전자가 자신에 대해 어떻게 생각하는지 정확히 알 수 있게 되었다고 수요일 발표했습니다. 앱에서 쫓겨날 수 있습니다.
Uber에서는 이제 승객이 평가 내역을 볼 수 있습니다.
게티 이미지를 통한 미래
중요한 사실
수요일부터 모든 Uber 사용자는 "몇 명의 운전자가 별 5개를 줬는지, 별 XNUMX개를 준 운전자는 몇 명인지, 그리고 그 사이의 모든 것"부터 자신의 평가가 어떻게 계산되는지 자세히 확인할 수 있습니다. 회사는 블로그 게시물에서 이렇게 말했습니다.
Uber는 앱의 설정 메뉴에서 '개인 정보 보호'를 탭한 다음 '개인 정보 보호 센터'를 선택하면 세부 정보에 액세스할 수 있다고 말했습니다.
개인 정보 보호 센터에 들어가면 사용자는 오른쪽으로 스와이프하여 "Uber 사용 방법에 대한 요약을 보시겠습니까?"를 클릭하고 "데이터 찾아보기" 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 "내 평가 보기"를 탭하면 됩니다. 고장을 참조하십시오.
우버는 라이더 평가가 이러한 라이딩의 평균 점수를 사용하여 계산되기 때문에 분석에는 사용자의 최근 500개 여행만 표시한다고 말했습니다.
사용자가 자신의 모습이 자랑스럽지 않은 경우 Uber는 문을 쾅 닫지 않기, 안전벨트 착용하기, 쓰레기와 소지품 가져가기, 시간 맞춰 준비하기 등 평점을 높이는 몇 가지 팁을 제공했습니다.
주요 배경
Uber의 양방향 평가 시스템은 수년 동안 앱의 중심이었으며 플랫폼 사용자를 위한 크라우드소싱 품질 관리 역할을 효과적으로 수행해 왔습니다. 등급은 승객이나 운전자가 앱을 계속 사용할 수 있는지 여부를 결정할 수 있으며, 사람들이 다양한 문제를 서로 매우 다르게 처리하는 것을 볼 수 있는 공개 등급의 일관되지 않은 특성으로 인해 시스템 관리 방식에 약간의 혼란이 생겼습니다.
접선
Uber의 평가 시스템에는 누군가가 앱을 사용하는 것을 금지하는 시점에 대한 엄격한 기준이 없습니다. 이는 사람들이 서로를 평가하는 방식의 문화적 차이를 인정한다는 것입니다. 미국에서 평균 승객 등급이 가장 낮은 XNUMX개 대도시는 뉴욕시, 시애틀, 워싱턴 DC, 보스턴, 미니애폴리스입니다. 폴. 샌안토니오, 세인트루이스, 내슈빌은 평균 라이더 평점이 가장 높습니다.
무엇을보아야하는지
전염병 회복. Uber는 대유행 초기에 큰 손실을 입었지만 최근 회사의 XNUMX분기 수치는 예상치를 웃돌았으며 대유행 손실에서 회복할 궤도에 있음을 시사합니다.
추가 읽기
등급 게임: Uber와 그 동료들이 어떻게 우리를 끔찍한 상사로 만들었는지(Verge)
저는 Uber와 Lyft를 위해 운전합니다. 귀하의 평가를 바탕으로 운전자가 귀하에 대해 어떻게 생각하는지 알아보겠습니다(내부자)
출처: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2022/02/16/uber-will-now-let-you-see-what-drivers-really-think-of-you-heres-where- 당신은 당신의 라이더 평가 내역을 찾을 수 있습니다/