Ulta Beauty CEO는 Black 소유의 브랜드를 선반에 올려 놓는 것만으로는 충분하지 않다고 말합니다.

얼타 뷰티(Ulta Beauty)의 데이브 킴벨(Dave Kimbell) 최고경영자(CEO)는 흑인 소유 브랜드를 매장에 진열하는 것만으로는 충분하지 않다고 말했다.

대신 그는 소매업체가 해당 브랜드가 팬을 확보하고 궁극적으로 지속력을 갖도록 하기를 원한다고 말했습니다.

"우리 선반에 도착하는 것과 번성하는 것은 또 다른 것입니다."라고 그는 말했습니다. "그리고 그것이 우리가 원하는 것입니다. 우리가 취급하는 모든 브랜드는 물론 BIPOC(흑인, 원주민 및 유색 인종) 브랜드를 설립했습니다."

Ulta는 목요일에 신흥 브랜드에 대한 지원을 강화하기 위한 투자를 포함하여 올해 다양성 및 포용성 이니셔티브에 50천만 달러를 지출할 계획이라고 말했습니다. 이 회사는 유색인종 기업가를 멘토링하기 위한 액셀러레이터 프로그램을 시작하고 초기 단계 회사를 위한 벤처 캐피털 펀드에 5만 달러를 투자하며 더 많은 소비자에게 제품을 알리기 위한 마케팅 노력에 집중할 계획입니다. 여기에는 쇼핑객의 관심을 끄는 디스플레이와 같은 매장 내 머천다이징에 3.5만 달러를 투자하는 것이 포함됩니다.

연간 지출 중 약 25만 달러는 회사 광고, 소셜 미디어 캠페인 및 다양한 배경의 미용 소비자에게 다가가기 위한 유사한 투자에 사용됩니다. Ulta는 흑인 소유, 주도 또는 설립 브랜드를 위한 광고 및 마케팅에 추가로 8.5만 달러를 지출할 계획입니다.

Ulta는 판매되는 제품, 채용 및 승진된 직원, 심지어 광고 캠페인에 등장하는 모델까지 국가의 다양성을 더 잘 반영하기 위한 노력을 강화한 많은 소매업체 중 하나입니다. 경쟁사인 Sephora와 함께 매장 진열대에 흑인이 소유한 제품을 국가의 흑인 인구에 비례하도록 만드는 것을 목표로 하는 28% 서약에 서명한 XNUMX개 이상의 회사 중 하나입니다. 같은 이름의 비영리 단체가 감독합니다.

그러나 더 많은 Black 기반 브랜드를 진열대에 추가하려는 소매업체의 열망은 새로운 과제를 제시합니다. 이들 기업 중 상당수는 아직 신생 기업으로 자본에 대한 접근이 거의 없고 이름도 거의 또는 전혀 알려져 있지 않습니다.

Fifteen Percent Pledge의 전무이사인 LaToya Williams-Belfort는 소매업체가 매장에서 흑인 소유 브랜드의 수를 확장함에 따라 창업자를 지원하는 것이 중요한 단계라고 말했습니다. 그녀는 비영리 단체가 선반을 채우는 것뿐만 아니라 신생 기업이 성장함에 따라 마케팅 비용에 대한 접근을 포함하여 확고한 기반을 갖도록 하는 것의 중요성을 강조한다고 말했습니다.

그녀는 소매업체가 창업자에게 기회를 제공하지만 다른 자원과 도구 없이 실패할 경우 회사를 설립하고 "'흑인 기업은 성공할 수 없다'는 이야기를 만들고 만들어낸다"고 말했습니다.

"업계가 보게 될 것은 흑인 제품이 팔리지 않는다는 것입니다. 흑인 기업가들은 성공하지 못합니다."라고 그녀는 말했습니다. "이제 당신은 우리가 알고 있는 모든 인종 기반의 편향된 이데올로기와 시스템으로 바로 되돌아갔지만, 당신은 올바른 방식으로 수행되지 않은 이 가정된 개념 증명을 사용합니다."

Ulta는 이전의 다양성 투자를 기반으로 하고 있습니다. 작년에 이 소매업체는 보유하는 흑인 소유 브랜드의 수를 13개에서 28개로 두 배 이상 늘렸습니다. 이 회사는 진열대에서 15% 대표라는 목표에 거의 절반 정도 도달했다고 말했습니다.

다른 소매업체들은 젊은 브랜드를 지원하기 위한 자체적인 노력을 시작했습니다. Sephora, Target 및 Amazon은 유색 인종 기업가가 이끄는 초기 단계의 신생 기업이 제품을 개발, 테스트 및 확장할 수 있도록 지원하는 액셀러레이터 프로그램을 제공하는 회사 중 하나입니다.

Ulta의 Kimbell은 Black 설립자의 새롭고 혁신적인 브랜드를 추가함으로써 소매업체가 고객을 확보하고 쇼핑객 충성도를 높이는 데 도움이 된다고 말했습니다.

"이러한 프로그램은 우리 전략의 좋은 '해야 할 일'처럼 옆에서 벗어난 것이 아닙니다."라고 그는 말했습니다. "이것이 우리 성공의 핵심입니다."

그는 기업들이 벤처 자본을 덜 받는 오랜 역사를 포함하여 흑인 창업자들이 직면한 독특한 장벽을 인정하고 해결해야 한다고 말했습니다. 그는 소매업체의 머천다이징 팀이 장애물을 식별하기 위해 창립자와 긴밀히 협력한다고 말했습니다.

Ron Robinson은 이번 주 Ulta의 매장과 웹사이트에 데뷔한 BeautyStat의 CEO이자 설립자로서 성장통을 직접 경험했습니다. 비타민 C 세럼이 포함된 그의 브랜드는 메이시스 소유의 Bluemercury, Neiman Marcus 및 Nordstrom에서 취급하고 있습니다.

2019년 회사를 설립하기 전에 Robinson은 Clinique 및 Estee Lauder와 같이 잘 알려진 뷰티 브랜드의 화장품 화학자였습니다. 그는 소매업체가 오늘날 떠오르는 흑인 소유 브랜드가 내일의 헤비히터가 되도록 돕는 역할을 할 수 있다고 말했습니다.

소매업체의 작은 움직임이 큰 차이를 만들 수 있다고 그는 말했습니다. 쇼핑백에 샘플 던지기. 공급망 문제를 극복하기 위한 신속한 선적. 자금이 부족한 스타트업을 XNUMX~XNUMX개월 기다리게 하는 것보다 신속하게 제품에 대한 비용을 지불합니다.

그는 BeautyStat이 소매업체로부터 힘을 얻었다고 말했습니다. Bluemercury가 고객 대상 이메일에 자사 제품 중 하나를 소개했을 때 거의 즉각적인 판매 증가를 보였습니다.

그는 더 많은 소매업체가 "브랜드 구축 프로세스의 일부가 되는" 것을 보고 싶다고 말했습니다.

그는 “윈윈 상황”이라고 말했다. "소매업체는 소비자를 매장으로 끌어들이고 해당 제품을 구매할 수 있는 강력한 브랜드가 필요하며, 이 두 가지가 협력하면 진정한 마법이 일어날 수 있다고 생각합니다."