다운사이징 결정의 시작: IKEA의 미래?

지난해 IKEA의 계획에 관한 보고서 런던 옥스퍼드 서커스에 있는 Topshop의 이전 플래그십 스토어를 변화시키다 하이 스트리트의 발전을 촉진하는 긍정적인 반응을 얻었습니다. 그러나 오늘 IKEA는 '쇼핑 행동 변화'에 대응하여 런던 북부 에드먼턴에 있는 영국 최대 매장 중 하나를 폐쇄할 것이라고 발표했습니다.

IKEA UK & Ireland의 국가 소매 관리자이자 최고 지속 가능성 책임자인 Peter Jelkeby는 다음과 같이 말합니다. 'Tottenham 매장 폐쇄를 제안하기로 한 결정은 가볍게 내려진 것이 아니지만, 우리는 이것이 우리 고객과 비즈니스를 강화하는 올바른 일이라고 믿습니다. 미래를 위한 입장.'

17년 전 문을 연 IKEA 토트넘은 450명이 넘는 매장 동료들과 함께 집단 협의 기간을 시작했다고 발표했습니다. 수천 명의 쇼핑객이 할인 상품을 찾아 매장으로 몰려들었지만 그 대신 엄청난 줄을 서서 고객들 사이에서 싸움이 벌어졌을 때 사이트의 개장 행사는 참담한 것으로 판명되었습니다.

스웨덴 인테리어 소매업체는 1년 가을에 개장할 프리미엄 옥스퍼드 스트리트 매장을 포함하여 런던 지역에 대한 2023억 파운드 규모의 변화 계획을 계속해서 이행할 예정입니다. 도심 형식 매장은 브랜드의 전통적인 창고 크기 매장보다 작으며 가구 수가 적습니다. IKEA 제품 지원을 통해 액세서리와 공간 계획에 중점을 두고 있습니다.

전체 IKEA 제품군은 택배 서비스를 통해 주문할 수 있습니다. 이 브랜드는 올해 초 웨스트 런던에 창고 스타일 매장의 약 XNUMX분의 XNUMX 크기에 달하는 소규모 매장을 오픈했습니다.

해머스미스의 중심 위치는 더 많은 도시 지역에 거주하고 더 편리하고 접근하기 쉬운 장소를 원하는 소비자의 관심을 끌기 위해 선택되었습니다. 또한 IKEA는 2022년 후반에 켄트주 다트퍼드에 새로운 주문 처리 센터를 마련할 예정입니다. 이를 통해 배송 서비스의 유연성이 더욱 향상되고 고객이 편리할 때 수령할 수 있는 사물함 위치도 열릴 예정입니다.

450명의 토트넘 매장 직원 중 피터 젤케비(Peter Jelkeby)는 "동료를 돌보는 것이 우리의 최우선 과제이며 프로세스 전반에 걸쳐 존중과 연민으로 이끌 것"이라고 말했습니다.