Vital Proteins, B Corp 인증으로 지속 가능성 사명 심화

XNUMX년 안에 콜라겐 브랜드 생명 단백질 일반 소비자와 회사의 최고 크리에이티브 책임자인 Jennifer Aniston과 같은 유명인 팬 모두로부터 폭넓은 찬사를 받으며 미국 내 해당 카테고리의 리더로 빠르게 성장했습니다.

이제 25개 이상의 국제 시장에서 글로벌 발자국과 성장하는 제품 포트폴리오를 통해 Vital Proteins는 다음 장으로 진입하고 있습니다. 창립 때부터 Vital Proteins와 함께 해왔으며 올해 CEO가 된 Tracey Warner Halama의 리더십 아래 Vital Proteins 브랜드는 직원 복지를 증진하고 지역 사회에 환원하며 지속 가능성 이니셔티브를 발전시켜 현대적인 회사가 되는 것을 목표로 합니다.

Halama는 Vital Proteins를 사람들이 최고로 보이고, 움직이고, 느낄 수 있게 할 뿐만 아니라 세상에 좋은 일을 하는 브랜드로 변모시키는 임무를 어떻게 수행하고 있는지 저와 이야기했습니다. 이러한 노력은 브랜드가 측정 가능하고 진정성 있는 방식으로 긍정적인 영향을 보여주기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다는 점을 보여주는 트렌드와 일치합니다.

예를 들어 일부 연구에 따르면 소비자는 브랜드에 강력한 목적이 있다고 생각할 때 회사를 신뢰할 가능성이 4배 이상 높다고 합니다. 글로벌 연구 제노그룹에서 또한 직원들은 개인적인 가치를 공유하는 회사에서 일하고 싶어합니다. Vital Proteins의 여정에서 중요한 단계로 회사는 최근 발표 직원, 고객, 지역 사회 및 환경에 미치는 영향에 대한 엄격한 검토를 거쳐 B Corp 인증을 받았습니다.

저는 Warner Halama와 함께 Vial Proteins가 문화에 목적을 부여하는 방법, 비즈니스를 이끄는 핵심 가치, 브랜드가 차이를 만들기 위해 취하는 단계에 대해 자세히 알아보았습니다.

Christopher Marquis: Vital Proteins에 대해 말씀해 주십시오. 요즘 시장에는 다른 많은 보충제 브랜드가 있습니다. Vital Proteins에 입사한 이유는 무엇이며 회사 및 제품이 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇입니까?

트레이시 워너 할라마: Vital Proteins는 최고의 콜라겐 기반 제품을 제공하여 개인이 최상의 상태로 움직이고, 보이고, 느낄 수 있도록 돕는 최고의 건강 및 웰니스 회사입니다. 거의 32년 전 Vital Proteins가 설립된 이래로 우리는 미국 최고의 콜라겐 브랜드로 성장했으며 XNUMX개 국제 시장에서 점점 더 많은 글로벌 발자국을 남기면서 대량 유통을 달성하기 위해 규모를 확장했습니다.

제가 9년 동안 재임하는 동안 조직이 확실히 발전했지만 한 가지는 동일하게 유지됩니다. Vital은 작동하는 제품을 제공한다는 것입니다. 그리고 기술 부문에서 안전하고 예측 가능하며 수십 년 동안 리더십을 발휘하지 못하도록 유혹한 것은 우리의 주력 제품인 콜라겐 펩타이드가 될 제품에 대한 개인적인 경험이었습니다.

2011년에 제 친구인 Kurt Seidensticker와 Vital Proteins의 설립자가 섭취할 수 있는 콜라겐 또는 콜라겐 펩타이드를 먹어보라고 제게 연락했습니다. 자신이 정기적으로 제품을 섭취하고 자신의 좋은 웰빙 경험을 알게 된 후 그는 내 제품도 원했습니다.

70개월 전에 CrossFit을 하다가 어깨 관절순이 찢어졌습니다. XNUMX개월 간의 재활 치료 후에도 나는 비행기 머리 위 수납칸에서 여행 가방을 들어 올릴 수 없을 정도로 여전히 상당한 이동 제한이 있었습니다. 거의 XNUMX주 동안 매일 커피나 스무디에 콜라겐을 첨가한 후 찬장에서 플래터를 꺼내러 갔을 때 깨달음을 얻었고 고통 없이 팔을 머리 위로 뻗을 수 있었습니다. 저에게는 정말 인생을 바꾸는 순간이었습니다. 콜라겐이 단 XNUMX주 만에 제 삶에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다면 얼마나 많은 다른 사람들이 혜택을 받을까요? 나는 XNUMX%의 급여를 삭감했고, 새로운 산업에 진입하기 위해 상당한 위험을 무릅쓰고 진정한 열정을 추구했습니다.

Vital Proteins에 합류한 이후 콜라겐 카테고리가 크게 변경되었습니다. 콜라겐에 대한 관심이 커지고 주류가 되면서 경쟁 구도가 빠르게 확대되었습니다. 2015년에는 콜라겐 보충제를 판매하는 227개 브랜드가 있었습니다. 현재 XNUMX개입니다.

이러한 유입에도 불구하고 Vital Proteins는 모든 콜라겐 보충제 구매의 52%를 유지합니다. 그리고 우리는 이러한 충성도가 제품 만족도를 넘어선다는 것을 알고 있습니다. Vital을 구매함으로써 소비자는 콜라겐에만 전념하는 것이 아닙니다. 그들은 자신이 신뢰하는 브랜드와 함께 웰빙에 투자하는 개인 커뮤니티에 합류하고 있습니다. 처음부터 투명성, 품질 및 클린 라벨이라는 세 가지 가치는 비즈니스 관행을 안내하고 브랜드 충성도를 높이며 최고의 콜라겐 브랜드가 되는 데 도움이 되었습니다.

Marquis: 브랜드 초창기부터 Vital Proteins와 함께하셨고 올해 CEO가 되셨습니다. Vital Proteins가 다음 장에 들어서면서 목적을 가지고 이끄는 것이 왜 중요하다고 생각하십니까?

워너 할라마: 상상할 수 있듯이 저는 Vital의 성공을 매우 자랑스럽게 생각합니다. SVP, CRO, 사장 또는 현재 CEO로 재직할 때 저는 이 조직이 지속적으로 변화를 수용하고 적응하여 경쟁이 치열한 시장에서 우리의 우위와 리더십 위치를 유지하는 것을 목격했습니다.

변화가 필요하긴 하지만 어려울 수 있습니다. 불확실성의 요소를 도입하여 무서울 수 있습니다. 그렇기 때문에 조직에 서번트 리더십의 견고한 기반을 제공하는 것이 중요합니다. 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 피벗하도록 요청하려면 안전하고 지원적이며 고무적이고 감사하는 환경을 제공해야 합니다.

Marquis: Vital Proteins는 보다 책임감 있는 브랜드가 되기 위해 무엇을 하고 있으며 그것이 회사의 장기 비전에 어떻게 부합합니까?

워너 할라마: 우리는 조직의 성공을 위해 XNUMX중 기본 접근 방식을 채택했으며 환경, 사회, 웰빙 및 경제적 기여로 성과를 측정합니다.

후작: 오늘날 기업이 번창하려면 삼중결산이 왜 중요하다고 생각하십니까?

워너 할라마: 저는 실제로 중요할 뿐만 아니라 미션 크리티컬하다고 말함으로써 더 나아가고 싶습니다. 트리플 바텀라인에 초점을 맞추면 새로운 소비자를 유치하고, 현재 커뮤니티에서 브랜드 충성도를 높이고, 그들이 믿는 제품과 신념 체계를 제공하는 조직에서 고용을 원하는 최고의 인재로 인력을 최적화할 가능성이 더 커집니다.

Vital Proteins는 최근 플라스틱을 조금 덜 사용하기 위해 제품에서 스쿱을 제거했습니다. Vital Proteins는 지속 가능성에 대한 약속을 심화하기 위해 무엇을 하고 있습니까?

캐니스터에서 플라스틱 스쿱을 제거하는 것은 가장 최근의 지속 가능성 이니셔티브이지만 확실히 첫 번째는 아닙니다. 사실 초창기부터 시행해 온 노력 중 하나는 당사의 주력 성분인 콜라겐을 사용하는 것이었습니다. 콜라겐 펩타이드는 각종 산업의 부산물로 버려지는 동물의 부위에서 추출한 성분으로 버려졌을 기능성 원료를 소비하고 있다는 사실에 소비자들이 안심할 수 있습니다.

매일 우리는 비즈니스의 모든 영역을 지속적으로 평가하여 환경에 미치는 영향을 개선할 수 있는 방법을 확인합니다. Sustainabase와 같은 데이터 관리 플랫폼을 활용함으로써 우리는 가장 큰 기회를 식별하고 노력의 진행 상황을 추적할 수 있었습니다. 우리는 배출량을 줄이기 위해 배송 관행을 최적화하고, 지속 가능성에 중점을 둔 재료 및 포장 공급업체와의 파트너십을 우선시하며, NSF 인증 제조 시설에서 재생 에너지 오프셋으로 전기 사용량을 100% 상쇄할 계획입니다.

Marquis: 소비자 사이에서 어떻게 신뢰와 브랜드 충성도를 구축하고 있습니까?

워너 할라마: 앞서 언급했듯이 투명성, 품질 및 클린 라벨에 대한 우리의 약속은 처음부터 거의 XNUMX년 동안 우리의 북극성과 같은 역할을 해왔습니다. 그리고 이러한 원칙이 제품 개발의 가드레일 역할을 계속하는 동안, 우리가 시장의 다른 브랜드와 차별화하고 신뢰와 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 되는 매일 하는 다른 약속이 있습니다.

무엇보다도 우리는 소비자에게 효과가 있는 제품을 제공합니다. 강력한 마케팅 및 교육 캠페인에 대한 투자와 함께 브랜드 인지도를 높이고 비즈니스를 성장시키는 것은 소비자의 긍정적인 입소문입니다. 오늘 기준으로 아마존은 4.6명 이상의 소비자로부터 별점 200,000점을 받았습니다.

둘째, 우리는 제품 개발의 모든 측면에 집착합니다. 각 제형은 효능이 있고 사용하기 쉬우며 소비하기에 즐겁도록 의식적으로 개발되었습니다. 우리는 고품질의 목적 지향적인 재료 소싱을 우선시하고 사회적, 환경적 및 식이 인증을 추구하고 테스트 및 제조 산업 관행에 대한 기준을 설정합니다.

그리고 마지막으로, 우리는 사람들에 대해 열정적입니다. 우리의 브랜드는 강력한 조직 문화만큼 강력합니다. 우리는 결과를 이끌어내는 것보다 인간이 되는 것을 더 축하하는 안전하고 다양하며 포용적인 커뮤니티를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

후작: 귀하/Vital Proteins가 B Corp 인증을 취득하는 것이 왜 중요했습니까?

워너 할라마: 콜라겐의 선두주자로서 포용적이고 공평하며 재생적인 경제를 위한 글로벌 운동을 주도할 책임도 있습니다. B Corp Certified가 됨으로써 우리는 우리의 사회적 및 환경적 약속을 우리 지역 사회에 알리고, 혼잡한 시장에서 차별화를 만들고, 다른 브랜드가 기준을 높이도록 영감을 줄 수 있습니다.

비즈니스 관행의 영향을 검토하는 B 영향 평가의 일환으로 Vital Proteins는 근로자 및 거버넌스에 미치는 영향에서 가장 높은 점수를 받았습니다. 다른 브랜드가 배울 수 있는 이러한 영역에서 Vital Proteins는 무엇을 했습니까?

우리는 두 영역 모두에서 성공적인 이니셔티브를 구현하고 실행했지만 실제로 모방할 가치가 있는 것은 이익보다 사람과 지구를 우선시하려는 조직 전체의 포괄적인 약속입니다. 그리고 비록 대부분의 경력을 다르게 운영해 온 리더의 경우 특히 수용하기 어려운 사고 방식이 될 수 있지만 모든 사람이 맨 위에서 시작하여 같은 페이지에 있는 것이 미션 크리티컬합니다.

이 지침이 되는 신념은 우리의 많은 기업, 사회 및 환경 이니셔티브의 토대가 되었습니다.

예를 들어, 건강에 대한 보다 총체적인 접근 방식을 포함하도록 직원 피트니스 수당을 확대했습니다. 이제 직원들은 치료 세션, 재정 코칭, 음식 구독 및 수의사 청구서에 대해 환급을 받을 수 있습니다. 육아휴직을 확대하고, Milk Stork와 협력하고, 유산 및 시험관 아기 이식 실패를 보상하기 위해 사별 정책을 업데이트하여 일하는 부모가 더 쉽게 일할 수 있도록 했습니다.

또한 직원들이 지역 사회를 지원하기가 더 쉬워졌습니다. 직원들은 이제 자원 봉사에 사용할 수 있는 유급 XNUMX일을 갖습니다. 지역적으로 Healthy Hood, 전국적으로 인정받는 The Trevor Project 또는 그 사이의 어떤 것이든 우리 직원들은 회사 시간에 관심 있는 지역 사회에 봉사할 수 있습니다.

마지막으로, 우리는 더 나아지기 위한 우리의 과거, 현재, 미래의 노력을 인정하고 확인하는 놀라운 이정표인 B Corp 인증을 받은 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.

후작: B Corp 인증을 받는 것이 회사 성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 생각하십니까?

워너 할라마: B Corp 인증에 대한 우리의 추구는 이타적인 의도에 뿌리를 두고 있었지만, 저는 그것이 우리 사업에 긍정적인 재정적 영향을 미칠 것이라고 절대적으로 믿습니다. 오늘날 직원들은 자신이 자랑스러워하는 회사에서 일하고 싶어합니다. 소비자는 개인적인 가치를 공유하는 브랜드를 지원하려고 합니다. B Corp 인증을 받으면 현재 직원에게 동기를 부여하고, 브랜드 충성도를 높이고, 관심 있는 브랜드의 일부가 되고자 하는 최고의 인재와 신규 고객을 유치할 수 있습니다.