Walmart, 여성 의류 온라인 쇼핑에 가상 시착 경험 제공

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은(는) 고객이 의류를 구매할 때 자신감을 좀 더 주고 싶어합니다. 소비자가 자신의 몸에 옷이 어떻게 보이는지 확인할 수 있는 가상 시착 기능인 Be Your Own Model을 출시합니다. 데니스 인칸델라(Denise Incandela) 수석 부사장은 “이는 또한 쇼핑이라는 게임화를 만들어 냈는데, 이는 이전에 존재한 적이 없다고 생각합니다. 다양한 의상을 입은 자신을 계속해서 보게 되며 실제로는 상당히 끈적거립니다.”라고 말했습니다. Walmart US의 의류 및 개인 브랜드

봄에 이 소매업체는 소비자가 50개 모델 중 하나의 옷을 입어볼 수 있는 Choose My Model을 출시했습니다. 이 기술은 매우 대중적이어서 소비자들은 계속해서 더 많은 모델을 요구했고 Walmart는 이에 따랐습니다. 현재 120개 이상의 모델이 있습니다.

"사람들은 궁극적으로 자신과 닮은 모델을 찾고 있었습니다. 그래서 우리는 Be Your Own Model을 출시하고 고객에게 자신과 닮은 모델을 선택하거나 모델이 될 수 있는 옵션을 제공하게 되어 매우 기쁩니다."라고 Incandela는 말했습니다.

이 기능은 현재 Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans 및 Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia 및 The Pioneer Woman. Champion, Levi's 및 Hanes와 같은 회사의 일부 국가 브랜드에서 선택한 항목과 Walmart Marketplace의 일부 항목도 새로운 경험의 일부입니다.

인칸델라는 매달 새로운 아이템이 추가되면서 참여 브랜드의 포트폴리오가 계속해서 성장할 것이라고 말했다. 그녀는 "이것이 온라인 쇼핑의 새로운 방식의 시작이라고 생각한다"고 덧붙였다. “이것이 우리의 기술입니다. 우리는 회사를 인수했고 Walmart 팀은 기계 학습, 알고리즘 및 매핑 기술을 구축하는 데 XNUMX년을 보냈습니다. 서로 위에 있는 두 개의 평면 이미지가 아니기 때문입니다. 매핑 및 지형 기술을 활용하여 실제로 직물이 몸에 어떻게 놓여 있는지에 대한 더 나은 인상을 줍니다. 그것은 우리에게 진정으로 독점적입니다.”

목표는 궁극적으로 여성 의류를 넘어 남성, 아동 및 액세서리로 확장하는 것입니다. "우리는 여성 의류로 시작하지만 물론 게임 계획은 카테고리 관점에서 여성 의류를 넘어서는 것입니다."라고 Incandela가 말했습니다. "이것은 과거보다 훨씬 더 개인적이고 관련성이 높은 온라인 쇼핑의 미래를 위한 잠재적인 잠금 해제입니다."

Walmart가 가상 시착 플랫폼인 Zeekit을 인수하면서 전략을 추진하고 있습니다. 소비자는 전신 사진을 찍어 Walmart 앱에 업로드합니다. "사진은 프로필에 남아 있으므로 원하지 않는 한 사용할 때마다 새 사진을 계속 업로드할 필요가 없습니다."라고 Incandela가 말했습니다. “전화로 받아요. 우리는 iOS로 시작한 다음 이미지가 사이트에 있으면 휴대폰이나 데스크톱의 앱에서 사용합니다.”

Be Your Own Model의 목표는 전환율을 높이고 반품률을 줄이는 것입니다. "고객이 키에 따라 '이 치마가 무릎 위 또는 무릎 아래로 떨어질지 잘 모르겠습니다'라고 말할 수 있습니다.'라고 Incandela가 말했습니다. Be Your Own Model은 온라인으로 구매한 의류가 어떻게 보일지에 대한 추측 작업을 해결합니다.

"나는 이것이 모든 연령대에 어필할 것이라고 생각하지만, 젊은 고객이 흥분하고 참여하는 것을 실제로 상상할 수 있습니다."라고 Incandela는 말했습니다. "소셜 미디어와 사람들이 자신을 보고 싶어하는 정도를 생각하면 다음 단계로 넘어갑니다."