Walmart 절도가 증가하고 있지만 귀하의 포트폴리오도 타격을 입을 필요는 없습니다.

주요 테이크 아웃

• Walmart CEO Dough McMillon은 체인의 미국 매장에서 소매 절도가 증가하고 있다고 보고했습니다.
• 문제가 통제되지 않으면 소매업체는 가격을 인상하거나 매장을 폐쇄해야 할 수 있습니다.
• 다른 소매업체(특히 Target, Home Depot, Best Buy 및 Rite Aid)는 급증하는 소매 절도를 보고했습니다.

지난 한 해 동안 많은 도시의 쇼핑객들은 소매업체가 더 많은 품목을 잠그고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 값비싼 전자 제품이나 심지어 술을 유리 뒤에 두는 것은 전례가 없는 일이 아닙니다. 하지만 이제 선택에는 메이크업에서 사탕까지 모든 것이 포함됩니다.

고객들이 불편을 호소했지만, 소매업체들은 소매 범죄가 급증하는 가운데 두 배로 줄었습니다. 최근 연구에 따르면 소매점 축소(매장에 재고가 기록보다 적은 경우)가 100억 달러 규모의 문제로 치솟았습니다.

올해 초 Rite Aid 및 Target과 같은 회사는 증가하는 소매 절도가 올해 수익을 잠식했다고 보고했습니다. 이제 Walmart 절도가 증가함에 따라 소비자는 가격을 지불해야 할 수도 있습니다.

증가하는 월마트 절도 사건

화요일에 Walmart CEO인 Doug McMillon은 Walmart의 증가하는 절도 상황에 대해 CNBC와 인터뷰했습니다.

McMillon은 소매 체인의 미국 매장이 좀도둑과 조직 소매 범죄(ORC)의 증가와 싸우고 있다고 보고했습니다. “도난이 문제입니다. 역사적으로 그랬던 것보다 더 높다”고 CNBC에 말했다. 지도자들은 절도의 대부분이 단지 물건을 훔치는 것이 아니라 조직적인 범죄자들이 작거나 고가의 물품을 전략적으로 훔치는 것이라고 덧붙였습니다.

McMillon은 Walmart가 특히 큰 타격을 입은 매장에서 문제를 해결하기 위해 보안 조치를 취했다고 설명했습니다. 그는 "현지 법 집행 기관에 직원을 배치하고 좋은 파트너가 되는 것"도 문제를 처리하는 데 중요하다고 언급했습니다.

그러나 Walmart는 제품을 유리 뒤에 두는 것 이상으로 영향을 미칠 준비가 되어 있습니다. 지역 관할권이 체인이 절도를 줄이는 데 도움을 줄 수 없다면 "가격이 더 오르거나 상점이 문을 닫을 것"이라고 McMillon은 말했습니다.

그는 현지 법 집행 기관이 좀도둑과 조직 범죄를 기소하는 데 더 확고한 입장을 취하는 것을 보고 싶다고 덧붙였습니다. "정책 일관성과 명확성 덕분에 우리는 몇 가지 비전을 가지고 자본 투자를 할 수 있습니다."

확산 문제

Walmart는 Covid 이후 더 심각한 절도 문제를 해결하기 위해 노력하는 최초의 소매업체와는 거리가 멉니다.

지난 XNUMX월 Rite Aid의 최고 수익 책임자는 회사의 수익 창출 통화에서 체인이 "말 그대로 모든 것을 쇼케이스 뒤에 두는 것"을 보고 있다고 보고했습니다. 회사는 과감한 조치를 통해 "구매하려는 고객을 위한 제품이 있음"을 보장할 수 있는지 고려하고 있습니다.

그 동안 Rite Aid는 가장 큰 타격을 입은 일부 지역에서 근무 외 경찰관을 사용한다고 보고합니다.

이 입장은 지난달 Target이 표명한 정서를 반영합니다.

브라이언 코넬 최고경영자(CEO)는 지난 12-18개월 동안 이 소매업체가 "조직화된 소매 범죄의 상당한 증가"를 목격했다고 언급했습니다. CFO인 Michael Fiddelke는 지난 회계연도에 도둑질 비율이 50% 증가하여 400억 달러에 달하는 이익 손실이 발생했다고 보고했습니다.

Walmart와 마찬가지로 Fiddelke는 Target의 문제 대부분이 사소한 절도가 아닌 ORC로 인해 발생한다고 덧붙였습니다. 그는 분석가들에게 이것이 "종종 범죄 네트워크에 의해 유발되는 업계 전반의 문제"라고 말했습니다.

Target 경영진은 올해 ORC 손실이 총 600억 달러 이상일 것으로 예상합니다. 이 회사는 법 집행 기관, 소매 무역 협회 및 소매 무역 협회와 협력하여 이 "증가하는 국가적 문제"를 해결한다고 보고합니다.

증가하는 월마트 절도: 비하인드 스토리

리테일 컨설팅 회사에 따르면 전략 리소스 그룹, 일반 소매업체는 좀도둑으로 인한 총 매출 손실이 팬데믹 이전 0.7-1%에서 현재 2-3%로 증가했습니다.

또 다른 회사인 National Retail Federation도 축소(도난 손실의 척도)에 대해 보고합니다. 그리고 NRF에 따르면 2022 전국 소매 보안 설문조사, 문제가 커지고 있습니다.

커지는 문제 – Covid 덕분에

NRF에 따르면 1.4년 모든 브랜드의 평균 축소율은 2022%에 달했습니다. 이는 총 손실액이 94.5억 달러로 누적되어 2021년 90.8억 달러보다 증가했습니다. 또한 조직 소매 범죄는 작년에 26.5% 증가했습니다.

이 조사는 또한 Covid-19가 절도 증가에 기여한 것으로 보인다는 것을 발견했습니다. 응답자의 87~90%는 전염병이 전반적인 위험과 폭력적인 위험을 모두 증가시켰다고 보고했습니다.

또한 73.2%는 팬데믹 기간 동안 좀도둑이 증가했다고 언급했습니다. 71.4%는 조직적인 소매 범죄와 직원 절도도 모두 증가했다고 덧붙였습니다.

응답자들은 노동력 부족, 고용 문제, 마스킹과 같은 코로나19 예방 조치 유지와 같은 요인이 범죄 사건 증가에 기여한다고 언급했습니다.

연구 개발 및 산업 분석을 위한 NRF 부사장 Mark Matthews에 따르면 ORC는 소매업체에게 "급증하는 위협"입니다. "이 고도로 정교한 범죄 조직은 직원과 고객의 안전을 위협하고 매장 운영을 방해합니다."라고 그는 말했습니다. "소매업체는 점점 더 위험해지고 공격적인 범죄 활동에 대응하기 위해 보안 노력을 강화하고 있습니다."

축소는 실제로 어디에서 발생합니까?

소매업체는 ORC 그룹이 쉽게 구할 수 있고, 손에 들고 숨기기 쉬우며, 더 높은 가격에 판매될 수 있는 품목을 목표로 한다고 보고합니다. 가장 표적이 되는 카테고리는 다음과 같습니다.

• 건강과 아름다움
• 의류, 안경 및 신발
• 전자
• 식료품(식음료 모두)
• 사무용품
• 유아용품 및 장난감

NRF 조사에 따르면 소매업체는 약 37%에 달하는 대부분의 절도가 외부 절도 및 조직 범죄에 기인한 것으로 나타났습니다. 직원 절도도 문제의 약 28.5%를 차지했습니다. 불량 수표, 사기 반품, 위조 쿠폰과 같은 항목이 25.7%를 차지했습니다.

이러한 항목이 실제로 사라지는 곳도 흥미 롭습니다.

소매업체의 약 42%는 매장에서 바로 화물이 사라진다고 보고합니다.

그러나 더 많은 47.4%는 유통 센터와 상점 사이의 여정에서 제품도 사라지고 있다고 말합니다.

또 다른 XNUMX분의 XNUMX은 제조 및 유통 센터 사이 또는 타사 창고에서 화물이 사라졌다고 덧붙입니다.

문제 해결

전문가들은 절도 증가의 가장 큰 원인 중 하나는 좀도둑과 사기 행위를 저지하고 잡을 수 있는 손실 방지 인력이 부족하다는 점이라고 지적합니다. 이 문제는 팬데믹 상황에서도 악화되어 작년 한 해에만 거의 70%의 매장이 더 높은 매장 사기를 언급했습니다.

그러나 이제 상점들은 조치를 취해야 합니다. NRF 설문조사에 참여한 많은 소매업체는 손실 방지 직원을 최소 10% 늘릴 계획이라고 보고했습니다. 손실 비용보다 급여 비용을 선호하여 직원을 축소할 준비가 된 사람은 상대적으로 거의 없습니다.

또한 많은 회사에서 도난을 방지하거나 잡기 위해 전자 도구를 업그레이드하고 있습니다. 전략에는 계산대 카메라의 향상된 AI, 얼굴 인식 소프트웨어 및 제품 배송을 추적하는 스마트 카메라가 포함됩니다.

Walmart의 증가하는 절도 문제가 귀하와 어떤 관련이 있습니까?

언뜻 보기에 Walmart에서 절도가 증가하는 것은 귀하와 거의 관련이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 이렇게 커지면 절도가 회사의 수익에만 영향을 미치는 것은 아닙니다.

Take Target – 연간 600억 달러의 예상 손실은 재채기할 것이 아닙니다.

그러한 규모의 이익을 기록하는 것은 기업의 투자 잠재력은 말할 것도 없고 기업의 주가 상승을 방해할 수 있습니다. 또한 현장에서 문제를 해결하는 데 필요한 인력 및 기술 비용이 증가합니다.

그러나 더 큰 규모에서는 광범위한 소매 절도가 인플레이션에 직접적으로 기여합니다. 당연히 물가 상승은 지역의 인플레이션이 상승한다는 것을 의미합니다. 그러나 Walmart 또는 다른 체인이 매장을 폐쇄하면 다른 회사가 느슨한 공급망을 선택해야 하며 다른 방식으로 타이트한 공급망 또는 높은 가격에 기여할 수 있습니다.

불행하게도 투자자들에게는 스스로 수축을 멈추기 위해 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 그러나 당신은 불확실한 시기에 이익을 극대화하도록 설계된 신중한 투자를 통해 재정적으로 자신을 보호하십시오.

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