Walmart의 공급망 문제

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재무 분석가와 통화하여 1.5분기 실적에 대해 논의했습니다. 최고재무책임자(CFO)는 월마트의 재고가 약 XNUMX억 달러에 이르며 "마법 지팡이를 휘두를 수만 있다면 오늘 당장 없애버릴 것"이라고 말했다.최고 재무 담당자
) 존 데이비드 레이니. Walmart는 재고가 최적 수준보다 여전히 15% 높은 것으로 추정합니다. "재고 수준을 예상 수요에 맞추기 위해 수십억 달러의 주문도 취소했습니다."

재고 정리에는 여전히 몇 분기가 걸립니다. 초과 재고가 있는 카테고리에는 의류, 전자 제품, 가정 및 스포츠 용품이 포함됩니다. 재고를 줄이기 위해 회사는 과잉 재고 품목의 가격을 인하했습니다. 오래된 재고를 정리함으로써 세계 최대 소매업체는 매장과 공급망에 대한 부담을 덜 수 있었습니다.

매출은 증가했지만 영업 마진은 6.8% 하락했고 총 마진은 132bp 하락했다. 경영진은 이에 대한 세 가지 주요 이유를 다음과 같이 말합니다. 높은 재고 수준; 소비자들이 인플레이션에 대처하기 위해 더 많은 식료품을 구매하고 더 적은 수의 고마진 제품을 구매함에 따라 제품 믹스의 변화; 그리고 마지막으로 후입선출(LIFO) 재고 회계.

LIFO는 상승하는 가격과 일치하여 수익 대비 재고를 확보합니다. 인플레이션이 높을 때 LIFO는 더 낮은 가격에 구매한 오래된 재고를 수익 계산에 사용할 경우 발생할 수 있는 "재고 수익"을 완화합니다. 따라서 LIFO는 현재 마진을 낮추지만 세금 절감 효과도 있습니다.

다른 역풍에는 선적 컨테이너의 잔고와 관련된 더 높은 연료 비용과 보관 비용이 포함됩니다. 더군다나 XNUMX분기부터 임금 인상이 여전히 꼬이고 있다.

수요 계획

월마트 경영진은 경기가 격변하는 시기에 수요를 예측하는 것이 얼마나 어려운 일인지 공정하게 지적했다. 인플레이션이 발생하면 소비자 구매 활동이 바뀝니다. 우리는 보다 확연한 소비자 이동과 트레이드다운 활동을 목격했습니다.”라고 Rainey는 설명했습니다. “예를 들어, 고가의 델리미트 대신 핫도그, 참치캔, 닭고기 통조림 구매를 늘리고 있습니다.” 소비자들은 또한 저가의 개인 브랜드를 구매하는 방향으로 전환하고 있습니다.

“배경으로, 우리가 팬데믹을 통해 본 소비자 행동의 변화, 즉 매장에서 온라인으로 이동하는 것과 상품 대 서비스 구매의 큰 변화가 있습니다. 그리고 팬데믹 이전의 규범으로의 회귀는 날카롭고 예측하기 어려웠습니다. 이러한 추세는 우리 중 많은 사람들이 평생 경험하지 못한 인플레이션 압력으로 인해 악화되었으며, 그 영향은 최근 우리의 특정 범주, 특히 일반 상품에서 소비 패턴을 변화시켰습니다.”

그러나 구매한 것은 단순히 Walmart의 CEO인 Doug McMillon이 지적한 예측의 결과가 아닙니다. 인간의 본능이 역할을 합니다. “지난 몇 주 동안 판매자와 함께 일하면서 카테고리별로 카테고리를 선택하는 방법을 생각하는 것이 매우 흥미로웠습니다. 너무 많은 방어 모드에 들어가고 싶지 않습니다. 지난주에 할로윈 데코를 하다가”라고 말하면서 풍선처럼 정말 재미있고 시원하고 새로운 아이템들이 많았다. 그리고 당신이 그들을 볼 때, 당신은 우리가 (그것들을) 팔 수 있습니다. 오, 당신은 그것을 살 수 있습니다. 우리는 그 (항목) 중 일부를 날려 버릴 것입니다. 그리고 우리는 일부 카테고리의 구매자가 그러한 사고 방식을 갖고 공격적이기를 바랍니다. 다른 곳에서는 올해 상반기에 했던 실수를 반복하지 않도록 좀 더 보수적으로 하고 싶다”고 말했다.

공급망 비용 관리

CFO인 Rainey는 효율성을 높이는 데 도움이 되는 자동화 및 기술에 대한 투자를 지적했습니다. “여기에서 처음 몇 달 동안 나는 밖에 나가서 매장을 방문하고 유통 및 주문 처리 센터를 볼 수 있었고 매장과 센터에 공급망 자동화 및 기술을 적용하고 있는 것을 목격할 수 있었습니다. 한 가지 예는 미국 매장의 직원들에게 배포한 VizPick 기술입니다. 이 도구는 증강 현실을 사용하여 재고 관리 프로세스를 가속화하여 직원이 뒷방에서 판매 현장으로 필요한 제품을 보다 효율적으로 가져올 수 있도록 합니다. 이는 동료 시간을 절약할 뿐만 아니라 사이드 카운터의 재고 부족으로 인한 판매 누락을 방지하는 데 도움이 됩니다. 윈윈입니다. 요약하자면 우리 사업은 탄력적입니다.”

실제로 Walmart가 한 일은 상점의 뒷면을 소형 창고로 바꾸는 것입니다. 결과적으로 매장 수준 재고 정확도가 훨씬 높아집니다. 전자상거래 이행도 더욱 정확해집니다. 이러한 장치와 창고의 자동화는 노동 생산성 향상으로 이어졌습니다. Walmart가 만든 것으로도 알려져 있습니다. 공급망 소프트웨어에 대한 대규모 투자 BlueYonder에서.

Walmart는 또한 공급업체에 더 낮은 가격에 제품을 판매하도록 압력을 가하고 있습니다. Rainey씨는 외교적으로 다음과 같이 표현합니다. “일부 공급업체가 제품 구입 비용을 줄이는 데 도움을 주기 위해 취한 초기 조치에 고무되었습니다. 우리는 상품 조달에서 상당한 절감을 달성하고 있습니다.” 공급자를 느껴야 합니다. 그들은 두 자릿수 인플레이션으로 압박을 받는 반면 Walmart는 가격 인하를 압박합니다.

전자상거래 공급망

나쁜 소식만 있는 것은 아닙니다. 전자상거래는 계속해서 성장하고 있습니다. McMillon은 "시장을 포함하여 Walmart.com의 성장이 개선되고 있습니다. 그리고 더 많은 사람들이 Walmart Plus 회원이 되기를 선택하고 있습니다.” Walmart Plus 구독은 매장에서 무료 무제한 배송, 모바일 스캔 및 이동을 제공하며 회원에게 다가오는 판매 프로모션에 대한 조기 액세스 및 파트너 주유소의 연료 할인을 제공합니다.

그러나 전자 상거래를 지원하기 위해 "팀은 매장에서 처리하는 주문 수를 크게 늘려 배송 비용을 낮추는 동시에 고객에게 더 빨리 상품을 제공하는 작업도 진행하고 있습니다."

McMillon은 또한 "속도가 중요합니다. 고객에게 품목을 얼마나 빨리 제공하는지 또는 얼마나 빨리 신규 비즈니스를 확장하는지에 상관없이"라고 말합니다. 그는 Spark Driver 플랫폼을 선전했습니다.

Spark Driver는 서비스 제공자가 Walmart 및 기타 제휴 소매업체로부터 고객 주문을 쇼핑하고 배달하여 수익을 올릴 수 있도록 하는 플랫폼입니다. 고객은 온라인으로 주문합니다. 주문은 Spark Driver 앱을 통해 서비스 제공업체에 배포됩니다. 그런 다음 서비스 공급자가 주문 배달을 수락하고 완료합니다!

Rainey는 다음과 같이 덧붙였습니다. "우리 사업은 탄력적이며 우리가 구축한 옴니 기능을 통해 이전의 경제 부조화 기간보다 더 나은 위치에 있습니다."