구함: 유연하고 바람직한 직업을 원하는 고령 근로자

다국어를 구사하고 인맥이 풍부한 비상임 이사이자 유럽 최대의 통신 판매 의류 사업체를 운영하며 경력을 쌓은 그는 93세로 더비셔 타운에 기반을 둔 가족 소유 패션 사업체 David Nieper의 급여에서 가장 나이 많은 사람입니다. 알프레톤.

회사의 XNUMX세대 관리 이사인 Christopher Nieper에 따르면 그의 경험은 매우 귀중했습니다. 회사의 공장, 콜 센터 및 사무실에 고용된 수많은 다른 고령 근로자들도 마찬가지입니다. 섬유 제조의 오랜 역사를 가진 지역에 기반을 둔 이 사업체는 역사적으로 문을 닫은 경쟁사에서 숙련된 직원을 고용하는 한편 젊은 직원을 유치하기 위해 고군분투했습니다.

그 결과 현재 회사는 지역 학교를 후원하고 있으며, 고령 직원을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 유연한 시간, 연금 수령 연령 이후에 일하는 사람들에게 추가로 일주일의 연차 휴가를 제공합니다. "우리는 그들에게 매달리기 위해 열심히 노력합니다."라고 Nieper는 말합니다. “누군가가 은퇴하면 그걸 보고 '안돼'라고 생각해요. 떠나는 한 명을 대신할 두 명의 젊은이가 필요합니다.”

이러한 태도는 고용주가 고령화 노동력의 문제로 수년 동안 씨름해 온 제조 분야에서 드문 일이 아닙니다. 그러나 여성과 직원을 위해 더 나은 경력 경로를 구축해야 할 필요성을 경계하는 많은 영국 고용주에게는 이질적인 사고 방식입니다. 소수 그룹, 채용 시 고령 직원의 요구 사항을 무시하고 고령자를 간과하는 경우가 많습니다.

영국 전문 기관인 Chartered Management Institute의 4월 설문 조사에 따르면 관리자 10명 중 50명만이 64세에서 XNUMX세 사이의 직원을 "크게 또는 중간 정도" 고용할 수 있는 것으로 나타났습니다.

일부는 더 직설적으로 표현합니다. 유사한 태도에 반복적으로 부딪힌 후 일을 중단한 60대 프리랜서 소프트웨어 개발자 John은 "팬데믹 이후 한 기관은 'XNUMX세 이상의 사람을 바지선으로 건드리지 않을 것'이라고 정직하게 말했습니다."라고 말했습니다.

이 편견은 심하게 역효과를 내고 있습니다. 안 노인의 탈출 영국 고용주가 EU 노동 시장에 대한 접근 권한을 상실한 것처럼 인력 부족은 물류에서 접객업, 의료 및 IT에 이르기까지 다양한 분야의 비즈니스를 괴롭히는 노동력 부족의 핵심 요소입니다.

팬데믹 이후, 한 기관은 '바지 막대로 60세 이상의 사람을 건드리지 않을 것'이라고 정직하게 말했습니다.

대유행이 시작된 이후로, 오십 만 일자리를 구하지도 않고 일자리를 찾고 있지도 않은 노동 연령 성인의 수. 이러한 비경제적 활동의 증가는 영국에서만 볼 수 있는 독특한 현상이며 주로 더 이상 일하기를 원하지 않고 일할 여유가 없는 사람들에 의해 주도되었습니다.

정부는 50대와 XNUMX대 근로자들이 재정, 기술, 건강을 점검할 수 있도록 "중년기 MOT" 제공을 확대하면서 이러한 추세를 역전시키려고 노력하고 있습니다. 고령 근로자 고용의 이점에 대해 기업을 설득하기 위해 "XNUMX 플러스 챔피언" 네트워크를 배치합니다. 그러나 다음과 같은 근로자에게 접근할 수 있는 국가의 능력 은퇴를 선택한 도움을 구하지 않는 것은 제한적입니다.

이것은 고용주에게 그들이 고용하는 사람에 대해 더 열린 마음을 가질 뿐만 아니라 더 유연한 근무 시간을 제공하고, 건강 상태가 있는 사람들에 대한 더 많은 지원을 제공하고, 경력을 발전시키거나 단순히 급여만큼 사회적 상호 작용에 대한 동기 부여가 있는 사람들을 위해 더 포용적인 작업장.

“실직한 대부분의 사람들에게는 선택권이 있습니다. 그들은 혜택을 받지 않습니다. 가장 큰 책임은 비즈니스에 있습니다.”라고 HR 전문가 회원 그룹인 Chartered Institute of Personnel and Development의 경제학자 Jon Boyes는 말합니다. 그는 접객업과 IT 분야에서 고용된 근로자의 프로필에 큰 차이가 있다고 지적합니다. 50명 중 XNUMX명만이 XNUMX세 이상이며, 의료 및 관리, 물류 또는 부동산 분야에서는 그 비율이 XNUMX/XNUMX 이상으로 증가합니다.

CMI의 정책 책임자인 Anthony Painter는 “고용주의 태도를 재고하는 것은 고용주에게 달려 있습니다. 다양성과 포용성 의제에서 나이가 간과되는 부분이 아니라 새로운 초점이 되면서 점점 더 많은 사람들이 그렇게 하고 있습니다.

일부 — 포함 소매업체 Halfords 및 패스트푸드 체인 맥도날드 — 기술자 또는 고객 서비스 역할을 위해 50대 이상을 대상으로 모집 드라이브를 시작했습니다. 그러나 특히 사무직 부문의 다른 고용주들은 기존 직원을 유지하는 것이 훨씬 더 중요하다고 생각합니다.

싱크탱크인 Center for Aging Better의 부국장인 Kim Chaplain은 “그들을 움직이는 것은 기술 부족과 인구통계입니다.”라고 말합니다.

고용주가 50대 이상의 사람들을 복귀시키거나 남아있도록 유혹할 수 있는 가장 중요한 변화는 근무 시간에 대해 더 유연해지는 것이라고 채플린은 말합니다. 소유하다.

“저는 매일 쉬기 위해 5시간의 점심 시간을 가지고 일합니다. 그렇게 오래 일할 수 없어서 30시 11분까지 일하고 65시에 시작합니다. XNUMX시간 XNUMX분이 제가 감당할 수 있는 최대 시간입니다.”라고 XNUMX세의 Susan Keighley는 말합니다. 현재 그녀의 사위가 운영하는 온라인 운송 회사인 Juno에서 고객 지원 부서에서 일하고 있습니다.

그녀는 죽어가는 아버지를 돌보기 위해 고압적인 해외 직위를 그만두고 몇 년 동안 일자리를 찾기 위해 고군분투했습니다. 그런 다음 일련의 일자리에서 젊은 후보자들에게 지고, 간헐적인 컨설팅 작업을 하고, 지속적인 영향을 미치는 암 치료를 받았습니다.

Keighley는 과거보다 훨씬 적은 수입을 올리고 자신의 기술 수준 이하로 일하고 있지만 진정으로 웰빙을 지원하는 고용주를 떠나는 것을 두려워할 것이라고 그녀는 말합니다. 스트레스가 많은 일선 역할의 직원은 다양한 작업을 수행합니다. "이곳은 안전한 곳처럼 느껴집니다."라고 그녀는 덧붙입니다.

팬데믹으로 인해 많은 고용주들은 정신 건강 문제가 있는 직원, 폐경기를 겪고 있는 여성 등 건강 문제가 있는 직원을 지원하는 데 더 많은 생각을 하고 있습니다.

그러나 고용주는 고령 근로자가 원하는 종류의 유연성을 제공할 수 있도록 작업을 패키지화하고 인력을 배치하는 방식을 재고해야 할 수 있습니다.

럭셔리 부츠 제조업체인 존 롭(John Lobb)의 산업 이사인 안토니 페릴로(Antony Perillo)는 회사 노샘프턴 공장의 고령 직원들이 핸드 스티칭, 가죽 커팅, 피팅과 같은 기술을 다른 사람들에게 훈련시키거나 생산보다 시간에 덜 쫓기는 맞춤 주문 작업을 하는 경향이 있다고 말했습니다. 기성복 사업. 이러한 다세대 팀은 "안정적이고 차분한 환경"을 만드는 데 도움이 된다고 덧붙입니다.

사무직 고용주는 정규직과 은퇴 사이의 경계를 모호하게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어 직원이 근무 시간을 줄이고 점진적인 방식으로 연금 냄비를 사용하도록 허용하거나 퇴직 후 컨설팅 역할에 이전 직원을 사용합니다. .

보험사 Axa UK의 HR 최고운영책임자(COO)인 Emma Harvey는 프랑스와 독일에서 관리자들이 영국보다 일찍 고령화 인력 문제를 해결해야 했던 그룹의 경험을 활용하고 있습니다.

워킹 잇 팟캐스트

당신이 사장이든, 차장이든, 승진을 하든 우리는 세상이 돌아가는 방식을 뒤흔들고 있습니다. 일을 다르게 하는 방법에 대한 팟캐스트입니다.

호스트 Isabel Berwick에 참여하기 매주 수요일 전문가 분석을 위해 최신 직장 트렌드, 오늘날 업무를 형성하는 중요한 아이디어, 그리고 우리가 버려야 할 오래된 습관에 대해 수다를 떨고 있습니다.

그녀는 그룹이 채용에서 직면하고 있는 "완벽한 폭풍"을 감안할 때 영국에서 보다 지속 가능한 인력을 구축하는 것이 이제 "대단히 중요"하다고 말합니다. 한 가지 가능성은 독일 기업이 개척한 접근 방식을 채택하는 것입니다. 여기서 동료들은 Axa에서 은퇴한 XNUMX~XNUMX명의 고위 리더에게 비공식적으로 "벤치"라고 알려진 특정 프로젝트의 컨설턴트로 일하도록 요청할 수 있습니다.

너무 자주 고령 근로자는 더 이상 새로운 책임을 맡을 생각이 없다고 생각하는 일선 관리자에 의해 교육 및 승진에서 간과됩니다. 기업 문화의 광범위한 변화와 일치하지 않는 한 기업 정책의 변화는 이에 거의 영향을 미치지 않을 것입니다. .

직원의 40%가 50세 이상인 Aggregate Industries의 인재 및 개발 관리자인 Nick Smith는 "미묘한 변화"가 건축 자재 공급업체의 기조를 설정하는 데 중요했다고 말합니다. 이 회사는 마케팅에 사용되는 이미지가 "모두 젊고 예쁜 사람이 아님"을 확인하고 교육을 광고하는 데 사용되는 언어가 "젊은 신생 기업처럼 보이지 않도록" 한다고 Smith는 말했습니다. 웹사이트 워킹와이즈.

Aging Better의 채플린은 “모든 것이 라인 매니저의 능력에 달려 있습니다. 그러나 기술 부족이 지속될 가능성이 높기 때문에 기업이 행동에 나설 동기가 강하다고 그녀는 덧붙입니다. “이 그룹의 삶을 더 좋게 만들기 위해 당신이 바꾸는 것들이 모두의 삶을 더 좋게 만듭니다. . . 작업이 그들의 필요에 맞지 않으며 작업이 변경되어야 합니다.”