소매 축소 및 조직 소매 범죄란 무엇입니까?

몇 년 동안 축소, 소매 범죄 및 조직적 소매 절도라는 용어는 정치인, 경찰관, 무역 단체 및 미국에서 가장 저명한 소매 경영진의 입에서 메아리쳤습니다.

정치인과 경찰서는 증가하는 소매점 절도에 대해 경보를 울렸고 이에 맞서기 위해 더 엄격한 집행과 기소를 요구하고 있습니다. 

무역 단체와 소매업체들은 축소가 이익에 미치는 영향에 대해 불만을 품고 있으며 시간이 지남에 따라 매장 폐쇄, 직원 유지 문제, 안전 문제 및 투자 수익 감소로 이어질 수 있다고 경고했습니다. 

이 모든 당사자들은 법 집행 공무원이 증가하는 추세를 단속하고 책임자를 잡는 데 더 나은 장비를 갖추도록 법안 통과를 촉구했습니다. 

수축이란 무엇입니까? 소매 범죄 및 조직적 소매 절도와 어떻게 다릅니까?

다음은 주제에 대해 알아야 할 모든 것입니다. CNBC는 무역 협회, 소매업체, 법 집행 공무원과의 인터뷰 및 유가 증권 신고서, 설문 조사 데이터 및 소매 수익 통화 녹취록을 포함하여 공개적으로 사용 가능한 기록을 사용하여 이 정보를 수집했습니다.

소매업체가 축소라는 용어를 사용하는 경우 대차대조표에 있어야 하는 재고와 실제 재고 간의 차이를 의미합니다. 

Shrink는 직원 절도, 좀도둑, 관리 또는 계산원 오류, 손상 또는 벤더 사기를 비롯한 다양한 요인으로 인한 재고 손실을 포착합니다. 

예를 들어 소매업체의 대차대조표에는 1억 달러의 재고가 있을 수 있지만 계산에는 900억 달러의 상품만 표시되어 100억 달러의 손실이 발생했음을 나타냅니다. 

하지만 물건이 어떻게 분실됐는지 파악하기 어렵다. Shrink는 유통기한이 지난 음식부터 깨진 피클 병, 계산원이 잘못 울린 화장품부터 도난당했다가 나중에 온라인에서 재판매된 아스피린 한 병에 이르기까지 모든 것을 지칭할 수 있습니다. 

전미소매연맹(National Retail Federation)이 94.5개 소매업체의 데이터를 사용하여 실시한 2021년 연구에 따르면 좀도둑질과 조직화된 소매 범죄를 포함한 축소로 소매업체가 90.8년 2020억 달러에서 2021년 63억 달러의 비용이 발생했습니다. 가장 최근에 나온 자료입니다. 

설문 조사에 참여한 기업들은 소매 절도가 손실의 37%, 직원 또는 내부 절도가 28.5%, 프로세스 및 제어 실패가 25.7%를 차지하는 것으로 추정했습니다. 알려지지 않은 손실 및 기타 출처가 나머지를 설명했습니다. 

그러나 이러한 수치는 소매업체가 항목이 도난, 분실 또는 다른 이유로 누락되었는지 파악하기가 얼마나 어렵기 때문에 대체로 추정치입니다. 도둑이 가지고 가는 상품에 대해 소매점에 알리는 것과는 다릅니다. 

상업용 부동산 보험에 가입한 소매업체는 정책에 따라 도난과 같은 예상치 못한 손실에 대해 보상받을 수 있습니다. 어떤 소매업체가 그러한 보험에 가입되어 있는지, 가입했다면 얼마나 보장되는지는 확실하지 않습니다.

지난 몇 년 동안 소매업체는 예상보다 적은 이익을 소매 절도, 위축 및 조직적인 소매 절도 탓으로 돌렸습니다. 그리고 문제는 이번 수입 시즌에 사라지지 않았습니다. 

월, 목표, 달러 트리, 홈 디포, 티제이 맥스, 콜 과 풋 락커 모두 축소, 소매 절도 또는 둘 다를 이익 감소 또는 총 마진 타격의 이유로 언급했습니다. 

Target은 지난 회계연도에 약 763억 1만 달러의 손실을 입었으며, Shrink는 현재 회계연도에 XNUMX억 달러 이상의 이익을 삭감할 것으로 예상됩니다.

Foot Locker는 대규모 할인과 소매 절도 증가로 인해 전년도 기간에 비해 4분기 마진이 XNUMX% 포인트 감소했다고 말했습니다. 상품 마진에 대한 타격은 "더 높은 프로모션에 의해 주도되었습니다"라고 회사는 말했습니다. 소매 절도가 결과에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 또는 판촉이 이익 손실의 주요 원인인지는 명확하지 않습니다.

Home Depot은 "위축으로 인한 압력 증가"로 인해 총 마진이 약간 감소했다고 말했습니다.

과거에, 월마트, 베스트 바이, 월 그린, Lowes 과 CVS 모두 축소 및 소매 절도를 문제로 언급했습니다.

지난 XNUMX월 월마트의 더그 맥밀런 최고경영자(CEO)는 CNBC에 절도율이 역사적 그 어느 때보다 "높다"고 말했다. 그는 "시간이 지나도 시정되지 않으면 가격이 오르거나 상점이 문을 닫을 것"이라고 말했다. 

그러나 다른 사람들은 문제가 안정화되었다고 말했습니다.

이전에 소매 절도에 대해 언급했던 Best Buy는 축소 수준이 전염병 이전 수준으로 안정화되었다고 말했습니다. 고가의 전자 제품을 판매하기 때문에 매장은 이미 도둑으로부터 보호를 받고 있다고 회사측은 말했습니다.

지난 XNUMX월 Walgreens의 CFO인 James Kehoe는 회사의 우려가 지난 XNUMX년 동안 수축이 안정화된 후 과장된 것일 수 있다고 말했습니다. 

Kehoe는 투자자들과의 실적 발표에서 "지난해 우리는 너무 많이 울었습니다."라고 말했습니다.

축소는 작년 매출의 약 3.5%였지만, XNUMX월 현재 그 수치는 "XNUMX중간"에 가깝다고 Kehoe는 말했습니다. 그는 또한 회사가 사설 경비원을 고용하지 않는 것을 고려할 것이라고 말했습니다.

조직적인 소매 절도를 단속하는 주요 연방 기관인 국토안보조사국(Homeland Security Investigations)은 이러한 활동을 “범죄 기업의 일부로 절도 및/또는 사기를 통해 소매점에서 불법적으로 귀중품을 획득하는 데 가담한 두 명 이상의 사람의 연합”이라고 정의합니다. .”

NRF는 조직적인 소매 절도를 "금전적 이익을 위해 물품을 재판매하려는 의도를 가진 소매 상품의 대규모 절도"로 정의합니다. 거래 그룹은 일반적으로 여러 수준의 범죄 기업과 관련이 있다고 말합니다. 

맨 아래에는 상점에서 물건을 훔치는 사람들인 부스터가 있습니다. 그런 다음 아이템을 펜싱 선수에게 넘깁니다. 펜싱 선수는 비용의 일부에 해당하는 제품에 대한 부스터를 지불합니다. 

그런 다음 Fencers는 항목을 재판매합니다. 그들은 종종 온라인, 비공식 거리 시장 또는 다른 소매점에서 상품을 판매합니다. 때로는 제품이 해외로 수출됩니다. 

조직적인 소매 절도와 좀도둑 사이의 경계는 모호할 수 있지만 분명히 다릅니다. 

조직적인 소매 절도는 더 큰 규모의 범죄 조직과 관련되어 있습니다. 전통적인 좀도둑은 다른 사람과 공동으로 제품을 정교하게 재판매하는 것과 관련되지 않은 필요에 기반하거나 다른 이유로 행해지는 경우가 많습니다. 

소매 절도 또는 좀도둑의 예로는 티셔츠를 훔치는 십대나 음식을 훔치는 가난한 사람이 있을 수 있습니다.

좀도둑과 조직적 절도는 오래된 범죄이지만, 많은 전문가들은 온라인 쇼핑의 증가와 함께 조직적인 소매 절도가 증가하여 그룹이 더 많은 고객에게 접근할 수 있게 되었다고 말합니다. 

과거에 펜싱 선수들은 종종 벼룩 시장이나 평판이 좋지 않은 소규모 소매점과 같은 비공식적인 장소에서 훔친 물건을 하역했습니다. 그러나 온라인 시장이 부상하면서 범죄 집단은 이제 광범위한 소비자들에게 접근할 수 있게 되었습니다.

Covid 전염병으로 인해 광범위한 매장 폐쇄 및 폐쇄로 이어진 후 전자 상거래는 소비자가 쇼핑하는 주요 방법이 되었으며 이로 인해 조직적인 소매 절도가 증가했다고 일부 전문가는 말했습니다.

리사 라브루노(Lisa LaBruno)는 “코로나XNUMX로 인해 오프라인 매장보다 온라인에서 구매하는 소비자가 점점 더 많아지면서 범죄 행위자들은 불법 활동으로 더 많은 이익을 얻고 있어 문제를 악화시킬 뿐”이라고 말했다. 수석 부사장 Retail Industry Leaders Association의 소매 운영.

그녀는 “범죄 행위자들이 컴퓨터 화면 뒤에 숨을 수 있다는 사실의 결과로 경험하고 있는 책임 부족과 막대한 수익성으로 계속 되돌아간다”고 말했다. 

무장 강도나 마약 거래와 같은 다른 범죄 행위에 비해 위험이 낮기 때문에 조직적인 소매 절도도 증가했습니다. 

예를 들어 뉴욕에서는 개인이 1,000달러 미만의 물건을 훔칠 때 소절도 범죄로 기소됩니다. 유죄가 확정되면 피고인은 최대 XNUMX년의 징역형을 받게 됩니다. 그러나 그들은 손해 배상 외에도 보호 관찰, 사회 봉사 및 벌금을 받을 수 있습니다. 

또한, 뉴욕에서 소절도죄로 기소된 개인은 체포 후 거의 항상 자동으로 석방되는데, 이는 주의 보석법에 대한 형사 사법 개혁 때문입니다. 

반대로 무장 강도는 뉴욕에서 중범죄이며 훨씬 더 엄격한 처벌을 받습니다. 

국토안보부 샬럿 현장 사무소에서 조직화된 소매 절도 태스크 포스의 일원인 감독 특수 요원 존 윌리스는 그가 이 관행으로 체포한 사람들이 범죄의 위험성이 낮다는 이유로 범죄를 저질렀다고 말했습니다. .

“내가 처음 샬럿에 도착했을 때 일부 개인을 체포했는데, 그들은 [조직 소매 범죄] 위반을 저지르기 전에 폭력 범죄와 마약 거래로 주 및 연방 교도소에서 시간을 보낸 마약상이자 폭력 범죄자였습니다.” Willis CNBC에 말했다. 

“그리고 그들은 단순히 '나는 더 많은 돈을 벌고 있습니다. 그리고 내가 잡히면 아무 일도 일어나지 않습니다.' 그래서 그들은 감옥에서 나와 '우리는 교훈을 얻었습니다. 마약을 하지 말고 사람을 다치게 하지 말고 물건을 훔치기 시작합시다'라고 말했습니다.”라고 그는 말했습니다.

또한 많은 소매점 경비원은 절도를 목격할 때 "손을 떼는" 접근 방식을 취한다고 동일한 태스크 포스의 일원인 특수 요원 Willie Carswell이 덧붙였습니다. 경비원은 종종 절도가 진행 중인 것을 보았을 때 법 집행 기관에 전화하라는 지시를 받습니다. 

“부스터가 자신이 들어갈 수 있고 뜯어낼 수 있다는 것을 알고 있고 그가 그것을 할 때 어떤 유형의 저항도 만나지 않을 것이라면 당연히 그에 대한 위험 대비 보상이 높아집니다. 그는 그곳이 자신이 있어야 할 곳이라는 것을 알고 있습니다. 그는 총에 맞을 수도 있는 누군가의 뒷마당에서 이것을 훔칠 필요가 없습니다. 그는 가게에 들어가 물건을 뜯어낼 수 있다는 것을 알고 있습니다.”라고 Carswell이 말했습니다.

조직적인 절도 집단이 가장 자주 훔치는 품목은 쇼핑객이 가장 많이 찾는 품목인 경향이 있습니다.

소비자가 다음과 같은 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑할 때 아마존 과 이베이, 일부 특정 항목은 조직화된 절도 그룹에서 나올 위험이 높습니다. 

일반 의약품은 온라인에서 도난 및 재판매되는 가장 큰 종류의 품목이며 알레르기 약은 가장 큰 하위 그룹이라고 법 집행 소식통은 CNBC에 말했습니다. 소식통은 이 문제에 대해 발언할 권한이 없기 때문에 익명을 전제로 말했습니다.

소식통에 따르면 2022년에 한 소매업체는 알레르기 약만 2.9만 달러 상당의 손실을 입었다고 합니다. 

온라인 마켓플레이스에서 쇼핑할 때 소비자는 Zyrtec, 60 또는 90 카운트, Allegra 및 Claritin을 구매하는 것을 주의해야 합니다. 도난품이 될 수 있는 다른 OTC 약품으로는 Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol 및 Prevagen이 있다고 소식통은 말했습니다. 

현재 페이셜 크림도 표적이 되고 있으며 Olay, Neutrogena, Roc 및 L'Oreal과 같은 약국 브랜드의 품목이 포함되어 있다고 소식통은 말했습니다. 

— 추가보고 CNBC의 멜리사 렙코