2023년 마케팅 리더가 연결성과 혁신에 집중해야 하는 이유

전 세계 스포츠 팬들에게 연휴가 끝난 시즌은 행동이 뜨거워지고 새해를 위한 더 많은 성과에 대한 욕구가 시작되는 시기입니다. 개선할 수 있는 영역을 찾고 있는 대부분의 CMO도 마찬가지라고 말할 수 있습니다. 자신의 회사가 2023년을 위해 제안하고 끊임없이 변화하는 시장에서 최신 상태를 유지하고 결정적으로 관련성을 유지하도록 합니다.

AT&T의 미디어 및 스폰서십 부사장인 Mark Wright보다 더 나은 오늘 College Football National Championship을 앞두고 마케터에게 다음에 올 일을 탐색하는 방법에 대한 몇 가지 핵심 통찰력을 제공하는 데 도움을 줄 수 있는 사람입니다.

AT&T에 합류하기 전에 Mark는 Anheuser-Busch, Inc.의 미디어, 스포츠 및 엔터테인먼트 마케팅 부사장이었으며 현재는 AT&T의 미디어 전략, 계획 및 실행을 이끌고 있습니다. 그와 그의 팀은 또한 다양한 스포츠, 엔터테인먼트 및 라이프스타일 파트너십을 위한 후원 전략 관리를 담당하고 있습니다. 이는 AT&T와 마케팅 리더인 Mark가 다양하고 열정적인 청중과 개인적으로 연결할 수 있도록 하는 마케팅 전략입니다.

라이트 : “수년간의 마케팅 경험을 통해 브랜드 존재의 모든 측면에 대한 협상에 깊이 관여하고 개인적으로도 가장 영감을 주는 분야에서 이를 수행하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다. 이것은 당신이 결코 후회하지 않을 방향으로 나아가는 데 도움이 될 것입니다.”

Mark는 강력한 관계를 구축하는 것이 마케터로서 비전 실행을 연마하는 가장 직접적인 방법이라고 믿습니다. 아이디어. 좋은 관계는 외부적으로 시장 전체에 대한 더 나은 이해를 제공하고, 상황이 어디로 향하고 있으며, 우리가 혁신할 수 있는 곳을 알려줍니다.”

이러한 유형의 혁신을 스포츠에 도입한 AT&Ts 브랜드의 유산은 XNUMX년 전 대학 미식축구와 협력하여 최초의 대학 미식축구 플레이오프를 시작하는 것을 보았습니다. 경험: "팬들은 집에서 시청할 때 모든 종류의 다양한 각도와 컷을 볼 수 있는데, 여러분도 게임을 할 때 이러한 것을 보고 싶지 않습니까? 우리에게 있어 모바일은 모든 상황에서 최전선에 있어야 합니다. 모바일은 팬들이 게임을 실시간으로 시청하든, 휴대전화로 시청하든, 75인치 TV로 시청하든 관계없이 팬들이 라이브 경험에 더 깊이 몰입할 수 있도록 추가 컴패니언 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 도와주기 때문입니다. 집에서!

기술의 영향을 받는 것은 게임 자체의 팬 경험만이 아닙니다. Mark의 비전은 게임을 넘어 팬을 지원하는 기술에 대한 것입니다. 팬들은 자신의 영웅이 스포츠와 관련하여 좋아하는 다른 활동을 하는 모습도 볼 수 있습니다. 예를 들어 Heisman 트로피 우승자 Caleb Williams가 경기 전에 수천 명의 대학 풋볼 팬들 앞에서 Call Of Duty의 라이브 스트리밍에 합류하여 마지막 정류장에 섰습니다. TimTheTatman의 AT&T 로드쇼 중.”

대학생들이 스스로 수많은 콘텐츠를 캡처, 공유 및 게시한다는 것은 비밀이 아닙니다. 데이터 사용이 많은 학생 섹션으로 인해 대학 축구 경기는 더욱 증폭됩니다. Mark에게 이것은 윈윈이며 그의 모든 팀의 공동 마케팅 노력을 지원하는 플라이휠을 생성합니다. 흥미롭게도 Mark는 College Football 팬덤이 대부분의 다른 관심사보다 커졌다는 인식이 증가하는 것을 목격했습니다. 디지털 시대, 대학 미식축구는 엄청난 점유율을 유지하고 구축합니다. 너무 많은 대학 축구는 결코 너무 많지 않습니다!”

2014년에 새로운 플레이오프 형식이 도입되면서 Mark는 팬들이 명확하게 결정된 챔피언을 보고 싶어했다고 믿습니다. Mark는 XNUMX개의 준결승전(조지아 대 오하이오 주립대 및 미시간 대 TCU) 이후 많은 사람들로부터 개인적으로 소식을 들었습니다. 이 경기에서 기술은 팬들에게 몇 번의 아슬아슬한 상황에서 최고의 시야를 제공했습니다. 일부는 현장에서 원래의 경기보다 더 좋았습니다. “처음부터 이러한 유형의 혁신과 연결되어 우리에게 매우 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 당신은 방향에 반응하기보다는 방향을 잡는 데 도움을 줄 수 있으며, 그것이 단순한 혁신일 때 소비자는 당신이 그들이 열정을 갖고 있는 것에 대한 최선의 이익을 옹호하고 있다는 것을 압니다. 그들은 당신을 파트너로 봅니다.”

Mark는 2023년에 유사한 혁신을 도입하려는 CMO에게 조언을 하면서 대상 고객에 대한 훨씬 더 깊은 이해를 개발하는 것을 신중하게 고려해야 한다고 생각합니다. 의미 있는 수준에서 귀하와 소통합니다. 대학 풋볼 팬의 예에서, 그들은 스포츠의 가장 진정한 '올인' 팬 기반 중 하나이며 음악, 게임 및 지원 활동과 같은 다른 영역에서도 똑같이 열정적이어서 더 많은 사람들과 관계를 구축할 수 있습니다. 범위."

Mark는 또한 혁신이 궁극적으로 사람에게서 나온다고 굳게 믿으며, 다양한 관점을 가져오는 마케팅 마인드가 많을수록 완전히 새로운 아이디어를 테이블에 가져올 기회가 더 많아집니다. 올해와 내년의 트렌드가 어떤 모습일지 구축하는 것입니다.”