WWE와 Fanatics, 올 여름 전자상거래 플랫폼 출시

WWE는 최근 전자상거래, 트레이딩 카드, NFT를 포함한 광범위한 거래를 통해 Fanatics와 파트너십을 맺었습니다. 올여름, Fanatics는 스포츠 엔터테인먼트 브랜드의 상품, 액세서리, 의류를 판매하는 WWE Shop 전자상거래 플랫폼을 출시할 예정입니다.

Fanatics는 트레이딩 카드뿐만 아니라 NFT/디지털 수집품을 독점적으로 제공하는 업체가 될 것입니다. Fanatics를 소유한 Michael Rubin은 최근 트레이딩 카드 회사인 Topps를 500억 달러에 인수했습니다. 이번 거래의 핵심 요소였던 인수입니다.

“우리는 이것을 믿는다 다중 플랫폼 파트너십 WWE 전자 상거래, 의류 및 상품에 대한 새로운 표준을 세우는 동시에 전 세계 팬들에게 WWE 및 슈퍼스타와 소통할 수 있는 그 어느 때보다 다양한 방법을 제공할 것입니다.”라고 WWE 회장 겸 CEO인 빈스 맥맨(Vince McMahon)이 말했습니다.

루빈은 이렇게 덧붙였습니다.WWE는 가장 널리 존경받는 스포츠 중 하나입니다. 전 세계적으로 엔터테인먼트 자산을 보유하고 있으며 Fanatics 글로벌 플랫폼의 많은 부분을 활성화하여 최초의 올인원 팬 경험을 만드는 것이 완벽했습니다.

"전자 상거래와 라이센스 상품부터 트레이딩 카드까지, 우리는 전 세계 WWE의 열정적인 팬들이 자신이 좋아하는 슈퍼스타, 대형 행사 및 WWE 브랜드 전반을 축하할 수 있도록 놀라운 기능 세트를 제공할 것입니다."

장기 거래에는 Fanatics가 큰 순간을 즉시 상업화할 수 있는 반응적 요소도 포함됩니다. WWE 우주.

전자상거래에서 주의할 점

2023년에는 전자상거래 소매 구매가 14.1%에서 22%로 증가할 것으로 예상됩니다. 부문의 규모가 크게 증가했습니다. 2022년에는 전자상거래 매출이 5.5조 XNUMX천억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

Activ8 Automation은 전자 상거래 공간의 "소음과 혼란", 그들이 어떻게 극복했는지, 그리고 Fanatics에서 무엇을 기대할 수 있는지 설명했습니다.

Activ8 Automation의 CEO인 Taylor Andrews는 이 분야에 대해 다음과 같이 말했습니다. “전자 상거래 공간은 복잡할 뿐만 아니라 매혹적입니다. 적합한 컨설턴트 파트너와 협력한다면 누구나 참여할 수 있는 기회와 블루오션이 무르익었습니다. ”

“우리는 많은 사람들의 파트너가 되었으며 우리의 목표는 우리가 다른 사람들의 전자 상거래 여정을 매우 번영시키는 데 도움을 줄 수 있는 올바른 파트너임을 널리 알리는 것입니다. 광신자들은 확실히 WWE에서 그렇게 할 수 있습니다. 그들은 탄탄한 역사와 기반을 갖고 있으며, 더 나아가 파트너십의 생존 가능성과 그에 따른 성공을 강화하기 위해 맞춤형 플랫폼을 구축하고 있습니다.”

Andrews는 모든 주요 파트너십이 어떻게 초기 성장통을 겪고 처음 시작했을 때 쉽지 않았는지 설명했습니다. 이는 최고의 전자상거래 컨설팅 회사 중 하나로 변모했습니다.

"우리는 철저한 고객 서비스를 제공하는 것이 고객 만족도를 유지하고 유기적 성장을 촉진하는 데 중요하다는 것을 빨리 깨달았습니다."

"이제 우리는 더 큰 규모의 사업을 운영하므로 실수로부터 조기에 학습할 수 있으며 동급 최고의 고객 서비스 및 지원을 만들기 위해 내부 팀과 프로세스를 구축하는 데 집중해야 했습니다." 그는 덧붙였다.

Andrews는 또한 방향과 의사결정을 추진하기 위해 데이터가 필요하다고 지적했습니다. 그는 WWE와 협력하면서 Fanatics가 항상 한 발 앞서 나가기 위해 최고의 레슬링 선수, 이벤트, 순간을 추적하고 데이터를 구매하는 것이 중요하다고 말했습니다.

Andrews는 계속해서 다음과 같이 말했습니다. “비즈니스 구축 및 유지 관리에 있어 항상 데이터 중심 접근 방식으로 시작한 것은 아니었지만 시간이 지남에 따라 변화했습니다. 처음에는 데이터를 캡처하고 활용하지 않아서 전반적인 비즈니스 전략에 영향을 미치거나 전략이 부족했습니다.”

“데이터가 힘이라는 사실을 깨달은 후 우리는 초점을 전환하여 이를 업무 방식에 통합하고 핵심 가치 제안을 개발하기 시작했습니다. 이러한 변화가 일어난 이후로 우리는 더 정확한 예측, 더 나은 지표 및 분석, 향상된 고객 유지를 통해 이 업계에서 훨씬 더 높은 수준의 프리미엄 서비스를 고객에게 제공할 수 있었습니다."

Andrews는 적응성이 핵심이며 전자 상거래 성공을 위한 하나의 계획에 얽매이지 않아야 한다고 말하면서 결론을 내렸습니다. 최고의 회사는 최대한의 도달 범위와 효과를 위해 신속하게 전환할 수 있다고 언급했습니다.

“우리가 이 모든 어려움을 극복할 수 있었던 이유는 어떤 일이 닥쳐도 민첩하고 적응력이 뛰어나기 때문입니다. 이러한 개방적인 관계 요소에서 Fanatics가 가장 강력한 결과를 생성하기 위해 새로운 파트너와 동일하게 유지하는 것이 중요합니다.”