Xcel, 실시간 스트리밍 쇼핑에 대한 심층 분석 소비자 접근 방식에 직접 미디어와 소매 결합

Robert D'Loren은 소비자에게 직접 실시간 스트리밍 쇼핑을 하는 것이 다음으로 중요한 일이라는 사실을 알려드립니다. Xcel Brands Inc. 회장 겸 CEO는 고객을 참여시키고 유지하는 가장 좋은 방법에 대해 오랫동안 열심히 생각했으며 이것이 라이브 쇼핑 쇼라고 믿습니다. 이미 이 분야에서 활동하고 있는 두 개의 다중 브랜드 산업 거인이 있습니다. QVCQVCA
및 HSN – 그리고 D'Loren은 Xcel 브랜드를 두 네트워크에 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Xcel 브랜드는 지난 4년 동안 선형 TV 및 디지털 소형 화면을 통해 라이브 스트리밍 소매 판매로 12억 달러를 창출했습니다. 이 회사의 브랜드는 총 500억 달러의 연간 매출을 올리고 있습니다. D'Loren은 "우리는 10,000시간 이상의 프로그래밍 시간을 가지고 있기 때문에 라이브 스트리밍에 대해 대부분은 아니더라도 많은 것을 알고 있으며 쇼 제작 측면에서 무엇이 작동하는지, 더 중요하게는 청중을 구축하는 데 필요한 것이 무엇인지 알고 있습니다."라고 말했습니다.

“이것이 미국에서 작동하지 않는 데에는 다양한 이유가 있습니다. 아시아에서 작동하는 방식은 하루에 극적으로 성장하고 있습니다. 실험 중인 대부분의 소매업체가 자신이 필요로 하는 것을 이해하지 못하기 때문입니다. 미디어 회사처럼 생각하는 동시에 소매업체처럼 행동하는 것”이라고 D'Loren은 덧붙였습니다.

2020년 2019월 Xcel은 Longaberger와 함께 시작하여 XNUMX년에 인수한 장인 및 수공예 가정 장식 사업을 위한 새로운 디지털 비즈니스 모델을 출시하고 브랜드의 전통적인 다단계 플랫폼을 최첨단 PXNUMXP 플랫폼으로 전환했습니다. 가정 및 라이프스타일 카테고리가 확장된 동료 소셜 커머스 커뮤니티.

이제 Xcel은 2019년과 2015년에 각각 상표권을 획득한 두 브랜드 Halston과 C. Wonder에 라이브 스트리밍 서비스를 제공하고 있습니다. H by Halston과 H Halston은 이전에 2014년에 인수되었습니다.

Xcel은 두 브랜드를 이끌 인재를 채용했습니다. Neiman Marcus의 전 패션 디렉터인 Ken Downing이 Halston과 H Halston의 런칭을 주도하고 있습니다. C. Wonder by Christian Siriano는 자신의 이름을 딴 브랜드를 유지할 디자이너가 맡게 됩니다. Downing과 Siriano는 QVC, HSN 및 Xcel의 독점 플랫폼에서 각 브랜드를 전면에 내세울 예정입니다. Xcel은 또한 보석 브랜드인 Judith Ripka와 Lori Goldstein의 로고를 소유하고 있으며 Isaac Mizrahi의 소수 지분도 보유하고 있습니다.

Siriano의 외모는 FLOTUS Dr. Jill Biden, 과거 FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande 및 Cardi B 등이 착용했습니다. Siriano는 2023년 HSN의 방송 및 스트리밍 서비스에 출연하는 것을 포함하여 Christian Siriano의 현대적인 기성복 및 액세서리 컬렉션을 통해 C. Wonder에 그의 시그니처 세련된 활기를 가져올 것입니다.

"이것은 사람들에게 다가가는 완전히 새로운 방법입니다."라고 D'Loren이 말했습니다. “고객을 확보하고 청중을 구축하는 새로운 방법입니다. 나머지는 벽돌과 박격포처럼 모든 [시간 슬롯]이 동일하게 생성되지 않고 모든 문이 동일하게 생성되지 않으며 매장 내의 모든 위치가 동일하게 생성되지 않는다는 것을 아는 경험과 함께 제공됩니다. 시간대에 대해 알아야 하고 목적지를 구축하는 것이 얼마나 중요한지 이해해야 합니다. 즉, 사람들이 주어진 시간에 시청할 수 있는 이유를 만드는 것입니다.”

Xcel은 Judith Ripka와 함께 이 전략을 사용했으며 모든 의류 및 액세서리 레이블을 위한 다중 브랜드 사이트를 만들 것입니다. “아직 이름을 확정하지는 않았지만 사람들이 기억하기 쉽고 간단할 것입니다. 물론 우리가 출시할 브랜드에는 Halston의 Ken Downing과 C. Wonder의 Christian Siriano가 포함될 것입니다. 물론 다른 브랜드도 마찬가지입니다. 매우 가능성이 높습니다. Judith Ripka 브랜드도 여기에 포함되므로 마케팅 지출을 희석하지 않을 것입니다.

"우리는 비슷한 유형의 재능을 가진 QVC에서 곧 두 개의 새로운 프로그램을 발표할 것으로 기대합니다."라고 D'Loren이 말했습니다. "우리는 이것의 재능 측면에 서명했으며 이제 QVC와 그 비즈니스가 어떻게 생겼는지 마무리하고 있지만 그 중 하나는 미국의 아이콘입니다. 곧 발표가 나고 QVC 및 HSN의 라이브 스트리밍 플랫폼에서 양방향 TV를 통해 라이브 스트리밍을 실행한 다음 자체 플랫폼에서 소비자에게 직접 전달되기를 바랍니다.”

D'Loren은 Xcel이 쇼핑, 엔터테인먼트 및 소셜 미디어를 재창조하는 사명으로 시작되었다고 말했습니다. “XNUMX년 전만 해도 사람들은 우리가 무슨 말을 하고 있는지 잘 몰랐고 이제는 모두가 그것이 의미하는 바를 정확히 이해하고 있습니다.”라고 라이브 스트리밍에 대해 말했습니다. “우리는 기존의 디지털 마케팅 및 광고를 통한 고객 확보와 관련하여 발생하는 문제가 이중적이라고 믿습니다. 변경된 개인 정보 보호 규칙으로 인해 비용이 많이 들고 고객을 따르기가 어렵습니다. 또한 사람들은 정적인 이미지에 싫증을 느끼고 비디오는 모두가 원하는 것입니다. Tiktok이든 YouTube이든 모든 소셜 플랫폼이 비디오 기반입니다. 그곳에서 사람들이 시간을 보내고 있습니다.”

CEO는 Xcel이 트렌드를 주도하는 잘 정립된 브랜드나 어려움을 극복하기 위해 Xcel의 전문성이 필요한 몇 가지 도전을 경험한 브랜드를 인수하려고 한다고 말했습니다.

과거에 Halston을 되살리려는 많은 시도가 있었습니다. 레브론의 모든 분들회전
Harvey Weinstein은 레이블을 소유했지만 아무도 브랜드에 새 생명을 불어넣을 수 없었습니다. C. Wonder는 억만장자 Christopher Burch에 의해 2011년에 설립되었습니다. 그는 브랜드를 너무 빨리 확장하여 32개 매장을 모두 폐쇄해야 했습니다.

D'Loren은 "Halston과 C. Wonder에 대한 나의 접근 방식은 Ken과 Christian이 미래를 내다보고 오늘날의 소비자가 원하는 것이 무엇인지 생각하고 오늘날의 트렌드를 생각하기를 바라는 것입니다."라고 말했습니다. “핵심을 바꾸지 말고 그 핵심을 통해 오늘날 시대정신에서 일어나는 모든 것을 걸러내십시오.”