YETI 매출 17% 증가, 높은 고객 수요 유지

YETI 2년 2022분기(Q17) 재무 결과를 발표하여 휴일을 포함하여 연간 성장을 더욱 촉진할 고객 쇼핑 트렌드를 보여줍니다. 총 순매출은 14% 증가했으며, 이는 부분적으로 회사의 도매 수익이 14% 증가했기 때문입니다. YETI는 또한 45% 증가한 소비자 직접 거래에 집중했습니다. Matt Reintjes 사장 겸 CEO는 “YETI는 22분기에 강력한 성장을 이루며 작년의 상당한 XNUMX% 성장과 견줄 만합니다. 우리는 이 성능이 YETI에 대한 수요의 내구성뿐만 아니라 브랜드의 놀라운 탄력성과 활력을 계속해서 보여주고 있다고 믿습니다.” 회사는 매출이 예상보다 약간 낮았다고 밝혔지만 YETI 제품에 대한 수요는 여전히 강력하며 XNUMX년 CAGR(복합 연간 성장률) XNUMX%입니다.

YETI의 비밀이 밝혀졌다

YETI 제품 개발 팀은 마케팅과 협력하여 카테고리를 재정의하는 제품을 출시합니다. YETI는 고급 분석을 통해 고객의 요구와 요구를 식별하여 미래 수요를 주도하는 강력한 제품 로드맵을 구축할 수 있습니다. 이 회사는 프로토타입 제품을 생성할 수 있는 텍사스 오스틴에 최첨단 연구 개발 센터를 보유하고 있습니다. YETI는 연구 센터와 홍보대사 프로그램을 사용하여 제품의 성능을 테스트합니다. 회사에 따르면 신제품의 최종 설계 및 사양이 승인되면 글로벌 공급업체 및 전문 제조업체와 협력하여 엄격한 성능 및 품질 표준에 따라 제품을 생산합니다.

브랜드 스토리텔링으로 소비자 연결

Reintjes는 고객과의 깊은 충성도를 구축하기 위해 스토리텔링의 중요성에 대해 설명합니다. 이 회사는 야생에서 영감을 주는 이야기를 보여주는 XNUMX편의 새 영화가 포함된 최근 완료된 영화 투어를 포함하여 많은 영역에서 이를 수행합니다. 관련 사회적 책임 이니셔티브를 실행하는 브랜드에 대한 소비자 선호도에 따라 티켓 판매의 모든 수익금은 야외 활동을 보호하기 위해 헌신하는 다양한 보호 단체에 도움이 됩니다.

회사는 끝났다 150명의 브랜드 앰버서더 아웃도어 애호가, 스포츠 광신자, 음식 및 와인 감정가로 구성된 십여 개 커뮤니티에서 고객 참여를 구축하고 있으며 회사에 따르면 처음부터 비즈니스의 중추 역할을 해왔습니다.

많은 소매업체에서 가을로 접어드는 주요 트렌드는 브랜드 스토리를 구축하고 전달할 수 있는 것이지만 YETI의 경우 기업 정신에 있습니다. 회사는 이것을 앰버서더 프로그램과 함께 핵심 고객 기반 내에서 강력한 커뮤니티를 구축하는 방법으로 보고 있습니다. Reintjes는 사용자의 비디오가 어떻게 가장 성공적이고 고객과 가장 높은 참여를 유도하는지에 대해 논의했습니다. 특히 그는 TikTok에 대한 최근 게시물 중 하나를 언급하며 거의 10만 조회수를 기록한 팬의 방대한 YETI 컬렉션과 200,000개 이상의 좋아요를 받은 비디오에 대한 응답을 강조했습니다. “우리는 여전히 많은 소셜 채널에서 기회를 모색하고 있지만 틱톡 서비스 브랜드에 중요한 기회로 남아 있습니다.”

가을과 휴가를 향한 고객 트렌드

Reintjes는 오늘날의 소비자들은 어디에서 무엇을 사야 하는지에 대해 매우 신중하기 때문에 회사는 충성도가 높은 고객이 찾는 제품을 만드는 데 중점을 둡니다. 제품 혁신은 브랜드에 매우 중요합니다. Reintjes는 충성도 높은 고객 기반, 매력적인 스토리텔링, 강력한 마케팅 및 고급 분석에서 고객의 품질과 강력한 유지가 어떻게 나오는지 설명했습니다.

많은 소매업체는 특히 연말연시 쇼핑과 관련하여 하반기에 고객 확보에 더 쉽게 시간을 보낼 수 있지만 2분기에는 신규 고객 확보가 느려졌습니다. 이러한 추세는 업계 전반에 걸쳐 나타났으며 많은 소매업체가 높은 고객 취득 비용 YETI를 포함하여 2분기에

하반기 유통업체 주목

성수기 동안 고객은 시장에 많은 제품이 있는 많은 소매점에서 다양한 제품 제공으로 넘쳐납니다. YETI의 경우 휴일을 포함한 하반기는 YETI 브랜드에 대한 관심을 높이고 도매 파트너를 지원하는 데 중점을 둘 것입니다.

많은 브랜드가 소비자 직접 비즈니스 및 디지털 제품에 더 중점을 두고 있습니다. 이는 고객의 충성도를 높이고 지출을 늘리는 동시에 기업에 계속해서 사용할 수 있는 풍부한 쇼핑객 데이터를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 2023년으로.

YETI에 대한 수요는 여전히 높습니다.

YETI는 깊은 고객 데이터 기반 통찰력을 기반으로 충성도 높은 팔로어와 독특한 옴니채널 접근 방식으로 브랜드 연결을 구축하는 제품 혁신에 집중하고 있습니다. Reintjes는 “YETI는 마케팅, 인력, 혁신에 대한 투자를 우선시하고 유지하며 높은 고객 가치를 유지하면서 다양한 다채널 유통 지점 전반에 걸쳐 브랜드 확장에 확고한 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 영역은 시장에서 YETI를 차별화하고 앞으로 분기에서 우리의 리더십 위치에 필수적이 될 것입니다.”

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