귀하의 평판은 귀하의 브랜드입니다. 핵심 가치의 힘을 이해합니다.

PlayHardLookDope. 그것은 당신의 관심을 끌고 당신과 함께 할 브랜드 이름입니다. 2017년에 소호에 있는 그들의 원래 매장을 발견했을 때 그 생각이 마음에 와 닿았습니다. 소유주인 Jon Nelsen과 Ebony Mackey를 만난 지 처음 XNUMX초 이내에 그들이 회사 이름만큼 멋지고 독특하다는 것을 알았습니다. 나는 Jon과 Ebony를 알고 있었다 했다 PlayHardLookDope.

브랜드를 시각적으로 식별하는 이름, 로고 및 반짝이는 마케팅 자료에 쉽게 사로잡히지만 가장 멋지고 눈에 띄는 이름이나 로고도 브랜드가 아닙니다. 당신은 당신의 브랜드입니다. 귀하의 핵심 가치와 그 가치에 대한 귀하의 약속은 귀하의 브랜드입니다. 핵심 역량과 이러한 역량을 제시하고 제공하는 방법은 브랜드입니다. 당신이 말하고 행동하는 것이 당신의 브랜드입니다. 귀하의 평판은 귀하의 브랜드입니다.

Jon과 Ebony는 열심히 노는 것(그리고 일하는 것)을 좋아하고, 그 일을 하는 동안 멋져 보이는 것을 좋아합니다. 그래서 그들이 디자인하고 판매하고 싶은 주얼리 유형에 대한 아이디어를 브랜드화하기로 결정했을 때, 그들은 그것이 그들이 살고 있는 라이프스타일과 일치해야 한다는 것을 알았습니다. 그 위로. 우리는 즐거움, 투명함, 스타일링, 지속 가능하고 접근 가능한 제품에 대한 강한 믿음을 가지고 있습니다.” 이러한 모든 신념은 비즈니스의 모든 측면에 명확하게 짜여져 있습니다.

회사의 핵심 가치는 회사의 정체성과 의미를 정의하며 회사의 표준, 규범 및 행동에 포함되어야 합니다.

회사 브랜드가 얼마나 잘 쌓이는지 테스트해 봅시다.

회사의 가치를 나열한 다음 각 가치가 귀하와 귀하의 회사에 의미하는 바를 정의하십시오.

예를 들어 Merchants의 다섯 가지 핵심 가치 중 두 가지는 혁신과 커뮤니티입니다. 우리에게 혁신이란 유용한 방식으로 다르게 생각하고 행동하는 것을 의미합니다. 우리는 의도적으로 이 가치를 우리 문화에 포함시켰기 때문에 지난 XNUMX년 동안 XNUMX개의 새로운 내부 비즈니스와 서비스를 시작할 수 있었습니다. 가치로서의 커뮤니티는 더 나은 세상을 만들기 위해 우리의 시간, 에너지 및 자원을 돌려주는 것을 의미합니다. 이 가치를 강화하기 위해 모든 직원은 자원 봉사를 위해 XNUMX년에 XNUMX일의 유급 휴가를 제공하고 모든 직원은 성과 평가에서 이 가치를 표시합니다.

회사의 핵심 역량은 자산, 속성, 문화 및 리더십에서 제품 및 서비스에 이르는 모든 영역에서 잘하는 것입니다.

귀사의 XNUMX대 핵심 역량은 무엇입니까?

Merchants의 핵심 기능 중 하나는 차량 대여입니다. COVID 기간 동안 여름 캠프와 대학이 갑자기 문을 닫고 더 이상 승합차를 빌릴 필요가 없게 되자 우리는 그 비즈니스의 초점을 라스트 마일, 택배 및 전자 상거래 산업으로 전환했습니다. 이는 하나의 산업에서 우리의 역량을 가져와 상인에게 생소한 산업에 적용한 예였습니다.

회사의 브랜드가 회사의 가치 및 핵심 기능과 얼마나 잘 일치하는지 측정할 준비가 되셨습니까?

1: 각 가치가 브랜딩에서 어떻게 전달되는지 그리고 모든 플랫폼에서 명확하고 일관성이 있는지 확인하세요.

2: 다음과 같은 경우 평가:

  • 최고의 리더십은 회사 가치를 모델링하는 것입니다.
  • 모든 직원은 회사의 가치를 이해하고 실천합니다.
  • 귀하의 가치는 귀하가 제공하는 서비스와 제품에서 명확하게 입증됩니다.

3: 고객의 소리에 귀를 기울이십시오. 그들은 당신이 누구인지, 당신이 무엇을 지지하는지, 무엇을 제공하는지 알고 있습니까?

담벼락에 가치를 게시하거나 웹 사이트에 핵심 기능을 나열하는 것은 쉽습니다. 또한 회사 전체가 매일, 심지어 전환기에도 이를 존중하고 실천하지 않는 한 의미가 없습니다.

2020년에 대유행의 많은 기업과 마찬가지로 PlayHardLookDope도 조정하고 적응해야 했습니다. 그들은 SoHo 매장을 폐쇄해야 했고 이후 Westchester에서 기회를 제공받았습니다. SoHo와 Westchester, NY의 지역은 더 이상 다를 수 없지만 Jon과 Ebony가 브랜드에 충실하는 것을 막지는 못했습니다.

“Jon과 내가 Westchester 쇼핑몰로 이사하기로 결정했을 때(소호 위치와 완전히 다른) 분위기, 스타일, 공간 설정 방식 등 모든 것이 그대로 유지되었습니다. 우리는 섞이려고 하지 않습니다. 우리는 다릅니다. 그것은 우리 브랜드의 일부입니다. 그리고 그것이 고객에게 말하는 것이라고 생각합니다. 그들은 다르게 보이고, 다르게 느끼며, 여전히 일상 생활에서 우리 제품을 입을 수 있기를 원합니다. 그것이 바로 그들이 기대하게 된 것이며 우리가 제공하는 것입니다.”

당신의 브랜드를 살아보세요. 귀하의 브랜드를 존중하십시오. 당신의 브랜드가 되십시오.

출처: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/05/30/your-reputation-is-your-brand/