바이낸스, 터키에 첫 고객 서비스 센터 개설

거래량 기준 세계 최대 암호화폐 거래소인 바이낸스는 고객 서비스 센터인 코인텔레그래프 터키의 출범을 발표했습니다. 신고.

바이낸스는 약 XNUMX년 전 현지 법인을 설립한 터키를 새로운 서비스의 시범 국가로 선택했습니다.

바이낸스가 터키를 선택한 이유는 해당 국가에서 유입되는 트래픽이 많기 때문일 수 있습니다.

유사한 웹 데이터 쇼 터키는 바이낸스의 기본 플랫폼에 대한 데스크톱 브라우저 액세스의 7% 이상을 차지합니다.

바이낸스는 터키 고객에게 자사 앱을 통해 연중무휴 고객 관리 지원을 제공할 예정이라고 밝혔습니다. Cointelegraph 터키.

거래소는 터키에서의 파일럿 테스트가 성공할 경우 전 세계적으로 서비스를 확장할 준비를 하고 있습니다.

Cointelegraph는 자세한 내용을 알아보기 위해 Binance에 연락했으며, 더 많은 정보가 제공되면 이 기사가 업데이트될 것입니다.

상기 말하기 파리 블록 주간 정상 회담바이 낸스 CEO 조창핀 회사는 고객 지원 옵션을 확장할 계획이라고 설명했습니다.

"우리는 문자 메시지를 통해서만 고객 지원을 제공하며, 앞으로는 모든 국가에서 전화를 통해서도 이 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다."

발표에 따르면 바이낸스는 터키어로 고객 지원을 제공할 예정이며, 이는 앱을 통해서만 제공될 예정입니다. 거래소는 사기 사건이 시작되기도 전에 이를 끝내는 것이 이번 목표라고 설명했다.

새로운 서비스에서는 도움이 필요한 고객에게 애플리케이션을 통해 연락하고 고객이 전화를 수락하면 대화가 시작됩니다.

거래소는 서비스를 확장하고 사용자 경험을 개선하는 것 외에도 다음을 통해 전통 시장에서의 입지를 강화할 계획입니다. 각 경제 부문의 기업에 투자.

암호화폐 채택을 강화하고 비즈니스를 다각화하기 위해 Binance CEO Changpeng Zhao는 "기존 기업에 암호화폐를 채택하도록 강요하면 느리게 움직이는 기업에 압력을 가하고 시장 경쟁을 강화할 것"이라고 믿습니다.