암호화폐 거래소 바이낸스는 사용자가 자금 도난 혐의에 대한 거래소의 대응에 대해 불만을 제기한 후 9월 XNUMX일 거래자 계정을 폐쇄했습니다. Binance CEO Changpeng "CZ" Zhao는 회사가 "비합리적인" 고객에게 서비스를 제공하고 싶지 않다고 말했습니다.
트위터에서 코인맘바(CoinMamba)라는 이름의 사용자는 8월 3일부터 자금 손실에 대해 불평하기 시작했으며, 암호화폐 거래 회사인 XNUMXCommas에 연결된 유출된 API 키가 "이익을 내기 위해 가격을 올리기 위해 낮은 캡 코인을 거래하는 데 사용되었습니다"라고 주장했습니다. .”
거래자는 일련의 트윗에서 Binance가 적절한 지원을 제공할 수 없다고 주장합니다.
바이낸스 지원팀과 이야기를 나눴는데 지금까지 그들은 제 잘못이라고 말하면서 상황을 해결하기 위한 어떤 조치도 거부하고 있습니다. API가 어떻게 유출되었고 누구의 잘못인지 확실하지 않습니다.
— 코인 맘바 (@coinmamba) 2022 년 12 월 8 일
바이낸스 CEO도 9월 XNUMX일 트위터를 통해 상황을 명확히 했습니다.
Mamba, 사용자가 자신의 API 키를 훔치지 않았는지 확인할 방법이 거의 없습니다. 귀하가 생성한 API 키를 사용하여 거래가 이루어졌습니다. 그렇지 않으면 사용자가 API 키를 잃어버리면 비용을 지불하게 됩니다. 당신이 이해하기를 바랍니다.
— CZ 바이 낸스 (@cz_binance) 2022 년 12 월 9 일
사용자가 소셜 미디어 플랫폼에서 계속 불만을 제기함에 따라 CZ는 또 다른 트윗에서 사용자의 계정을 "오프 보딩(출금 전용) 모드"로 전환하는 것을 고려하고 있으며 "우리는 불합리한 사람들에게 서비스를 제공하고 싶지 않다"고 주장했습니다. 트윗은 나중에 삭제 된, 그러나 스레드에서 스크린샷으로 계속 사용할 수 있습니다. 그런 다음 사용자의 계정이 폐쇄되었으며 자금을 인출하는 데 XNUMX일이 걸렸습니다.
사용자 트윗에 따르면 3Commas는 프로토콜과 데이터베이스에 대한 익스플로잇을 거부했으며 따라서 도난당한 API 키에 대해 책임이 없습니다. 3Commas 지원팀은 "현재 우리가 가지고 있는 정보를 바탕으로 어떤 암호화 프로토콜도 손상되지 않았으며 3Commas의 계정 보안 데이터베이스에 대한 침해가 발생하지 않았다는 사실을 발견했습니다."라고 밝혔습니다.
13월 XNUMX일 바이낸스 CEO 확인 된 타사 플랫폼 Skyrex 및 3Commas와 API 키를 공유한 후 최소 XNUMX명의 사용자가 계정에서 예기치 않은 거래에 직면했습니다. 그런 다음 사용자에게 관련 API 키를 삭제하도록 권장했습니다.
Coinmamba는 XNUMX년 넘게 바이낸스 고객이었다고 주장하며 여전히 플랫폼에서 선물 포지션을 열어두고 있습니다.
Binance와 3Commas는 Cointelegraphs의 의견 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.
출처: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter