Accenture Life Trends 2023 보고서에서 창의성, 커뮤니티 및 데이터 개인 정보 보호의 다음 시대를 촉진하기 위해 신흥 기술에 대한 접근성 향상

연례 보고서는 내년에 사람과 기업 간의 관계 역학을 변화시킬 것으로 예상되는 XNUMX가지 거시적 추세를 식별합니다.

뉴욕-(Business Wire/뉴스와이어) 3년 XNUMX월 XNUMX일 -- 몇 년 동안 지속된 글로벌 불안정에 따라 사람들은 차세대 창의성, 커뮤니티 및 데이터 프라이버시를 발전시키는 AI, 웹XNUMX 및 토큰화를 포함한 새로운 기술에 더 많이 접근하고 있습니다.

Accenture(NYSE: ACN)의 Accenture Life Trends 2023 보고서에 따르면 기업과 리더는 새로운 신기술에서 점점 더 많은 가치를 발견하면서 변화하는 고객 행동으로 인한 비즈니스 모델의 변화에 ​​대비해야 합니다.

Fjord Trends의 15년 유산을 기반으로 하는 이 보고서(현재 Accenture Life Trends 2023라는 제목)는 내년에 비즈니스, 문화 및 사회를 형성할 인간 행동 전반에 걸친 XNUMX가지 글로벌 거시적 움직임을 식별합니다.

배움에서 살기까지 영구증 점점 더 많은 온라인 커뮤니티에 소속되어 누락된 작업의 무형의 이점을 추구하고 AI와 같은 새로운 기술을 사용하여 창의성을 가속화하면서 일상 생활의 풍경이 크게 바뀌었습니다. 이러한 변화는 기업과 리더들이 근본적으로 새로운 환경에서 운영하도록 밀어붙일 것이라고 보고서는 덧붙였습니다.

“파괴적인 순간은 사람들이 자신의 삶에 대해 어떤 통제력을 갖고 있는지 의문을 갖게 합니다. 그들이 필연적으로 적응하고 사물을 처리함에 따라 더 많은 통제권을 행사하기 위해 내린 결정은 그들이 상호작용하는 브랜드와 조직에 영향을 미칠 것입니다. "이러한 새로운 힘의 역학은 기업이 고객과 소통하고 관계를 구축할 수 있는 신선하고 현대적인 방법을 개발할 수 있는 기회를 창출할 것입니다."

Accenture Song의 디자이너, 크리에이티브, 기술자, 사회학자, 인류학자로 구성된 글로벌 네트워크의 크라우드 소싱 통찰력과 인텔리전스, 보고서의 이미지에 AI를 활용한 연례 예측 예측에는 2023년에 기업이 주의해야 할 다음과 같은 트렌드와 조치가 포함되어 있습니다.

1. 우리는 permacrisis에 있지만 적응할 것입니다 – 세계는 하나의 글로벌 재앙에서 다음 재앙으로 이동하고 있습니다. 그러나 인류가 수천 년 동안 그래왔듯이 사람들은 네 가지 반응 사이를 전환하여 불안정에 적응하고 있습니다. 투쟁, 도피, 집중, 동결. 이는 그들이 구매하는 것과 브랜드와 고용주를 보는 방식에 영향을 미치며 기업은 준비해야 합니다. .

2. 충성도의 다음 단계 – 불안정한 세상에서 사람들은 자신이 속한 곳을 찾습니다. 그 결과 현대적 브랜드는 먼저 커뮤니티로 구축되어 충성도와 브랜드 참여를 재구성할 것입니다. 예를 들어, Accenture의 연구 포커스 그룹 참가자 대다수는 지난 XNUMX~XNUMX개월 동안 새로운 취미를 시도하거나 새로운 커뮤니티에 가입했습니다. 신기술은 주로 이 모델을 가능하게 하는 세 가지 스레드를 주도하고 있습니다.

ㅏ. 소속 커뮤니티: Reddit, Discord 및 Twitch와 같은 플랫폼에서.

비. 토큰 게이팅: "토큰 보유자만" 전용 액세스 권한.

씨. 수집품: 디지털 아트, 사인, 트레이딩 카드 등.

3. 업무 무형 자산의 중요성 – 사무실 복귀에 대한 논쟁이 계속됨에 따라 한 가지 분명한 사실은 아직 많은 사람들에게 성공하지 못했다는 것입니다. 우연한 만남, 후배 인재의 일관되고 긴밀한 지도와 같은 무형의 사무실 혜택의 상실을 모두가 느꼈습니다. 이제 손실의 결과가 분명해지고 있습니다. 직접 참여하지 않으면 기업은 멘토십, 혁신, 문화 및 포용성을 잃을 수 있습니다. 지도자들이 논리적이고 상호 이익이 되는 계획을 세우기 위해 제도판으로 돌아갈 때입니다.

4. AI는 창의성을 위한 사람들의 부조종사가 되고 있습니다. – 인공 지능은 이제 일상적인 사용자의 손에 있으며 창의적인 프로세스를 위한 새로운 도구입니다. 갑자기 신경망이 아주 적은 노력이나 기술로 언어, 이미지 및 음악을 생성할 수 있게 되었습니다. AI 내에서의 발전 또한 놀라운 속도로 시장을 강타하고 있습니다. 규모면에서 이것은 창의성을 위한 놀라운 돌파구입니다. 기업은 AI로 생성된 콘텐츠의 바다에서 어떻게 두각을 나타낼 것인지, 그리고 혁신의 속도와 독창성을 향상시키기 위해 AI를 어떻게 사용할 것인지 고려해야 합니다.

5. 디지털 지갑은 디지털 ID 위기를 끝낼 수 있습니다. – 개인 데이터의 사용 및 오용은 변환을 위해 오랫동안 기한이 지났습니다. 온라인 브랜드 경험에 대한 투명성과 신뢰도 동시에 빠르게 감소하고 있습니다. 그러나 그들의 데이터에 대한 통제권은 곧 사용자에게 돌아갈 수 있습니다. 토큰(지불 방법, ID, 로열티 카드 등을 나타냄)이 포함된 디지털 지갑을 통해 사람들은 얼마나 많은 데이터를 조직과 공유하고 판매할지 결정할 수 있습니다. 이는 브랜드에 희소식입니다. 사람들이 넘겨주는 데이터는 쿠키가 없는 세상에서 더 이상 수집되지 않는 제XNUMX자 정보보다 훨씬 더 가치가 있을 것입니다.

Accenture Song의 CEO 겸 Creative 회장인 David Droga는 “제어의 변화는 궁극적으로 권력의 변화로 이어지며, 인간 행동의 사소해 보이지만 심오한 변화는 사람과 조직 간의 권력 역학을 바꿀 것입니다.”라고 말했습니다. “리더, 직원, 고객, 소비자 및 제작자로서의 역할에서 사람들은 통제권을 되찾을 방법을 찾습니다. 결과는 태도의 변화와 기술의 성숙으로 인해 우리가 이전에 보았던 것과는 다른 진보의 그림으로 보일 것입니다.”

비즈니스 및 리더를 위한 지침이 포함된 올해의 전체 라이프 트렌드 2023 보고서를 읽으려면 링크를 방문하세요. 여기에서 지금 확인해 보세요..

Accenture Life Trends 2023 보고서는 최신 보고서, 사례 연구, 블로그, 대화형 데이터 차트, 팟캐스트 등의 개인화된 피드를 제공하는 Accenture의 새로운 사고 리더십 앱인 Accenture Foresight에서도 탐색할 수 있습니다. 방문 http://www.accenture.com/foresight.

Accenture 소개

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