Decta가 수행한 최근 연구는 현대 핀테크 세계에서 통합 금융 요소의 중요성을 조명했습니다. 설문 조사 결과에 따르면 원활한 고객 경험을 위한 몇 가지 중요한 동인은 온라인 구매 및 디지털 결제 방법의 사용 증가입니다.
임베디드 금융은 이미 시장에 나와 있는 상품의 생태계에 금융 서비스를 포함시키기 위해 금융 인프라 공급업체와 협력하는 새로운 소프트웨어 배포 방법입니다. 은행, 대출, 보험, 지불 및 브랜드 신용 카드는 통합 금융 솔루션의 가장 빈번한 유형 중 일부입니다.
설문 조사 결과에 따르면 온라인 구매 시 긍정적인 경험에 기여하는 가장 중요한 요소는 결제가 용이하고 사용 가능한 다양한 결제 방법의 수입니다. 불쾌한 쇼핑 경험의 주된 원인은 결제 옵션을 선택하지 않았거나 체크아웃 과정에서 어려움을 겪는 것입니다. 응답자의 거의 49%가 이러한 어려움을 겪게 되면 쇼핑을 그만둘 것이라고 말했습니다.
임베디드 금융의 가장 중요한 측면 중 하나는 개인화된 제안을 제공할 수 있는 능력이며, 이는 높은 평가를 받고 있으며 특정 인구 통계에 집중함으로써 개선될 수 있습니다. 예를 들어, 미국 소비자의 54%는 금융 및 보험과 같은 통합 추가 기능을 선호했습니다. X세대 구성원은 개인 제안에 가장 만족했으며 Z세대와 베이비부머 참가자는 자신이 받은 제안에 낮은 점수를 부여했습니다.
응답자의 승인을 얻은 다른 선호하는 통합 기능에는 충성도 혜택, 원활한 결제 및 동일 페이지 체크아웃이 포함됩니다.
이 연구는 암호화폐 회사가 암호화 기반 신용 카드 또는 대출과 같은 내장된 금융 요소를 통합하기 위해 꾸준히 노력하고 있기 때문에 고객 대상 지정 및 획득에 대한 통찰력을 제공합니다. 블록체인 기술의 사용은 충성도 인센티브 및 통합 금융 서비스의 구현에서 전통적인 비즈니스를 지원하는 수단으로 암호 회사에 의해 조사되었습니다.
가장 최근의 강세장 동안 비트코인 생태계는 기관 투자자들의 투자 증가로 이익을 얻을 수 있었습니다. 기존의 헤지 펀드와 Fortune 500대 기업 중 일부가 암호화폐 악대차에 편승한 결과 암호화폐가 널리 수용되기 시작했습니다.
그러나 소매 고객이 암호화폐를 일상적으로 사용할 수 있도록 하는 주요 목표에는 여전히 상당한 거리가 있습니다. 임베디드 금융에 대해 수행된 연구는 암호화 회사가 주류에서 힌트를 얻고 고객에게 우수한 경험을 제공하기 위해 암호화 연결 상품으로 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
출처: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world