긍정적인 직원 환경을 위한 5가지 핵심 요소

직장 문화는 강력합니다. 이는 비즈니스 성공에 중요한 요소가 될 수도 있고 인재를 고갈시키는 역기능적인 환경을 조성할 수도 있습니다. 인재 유출에 대한 승리를 원하는 기업의 경우, 고객뿐만 아니라 인재 인구통계를 반영하는 생산적인 직원 문화를 적극적으로 형성하는 것이 중요합니다.

어디에서 시작합니까?

솔직하게 살펴보면 다음과 같습니다.

• 직원 인구통계. 누락된 사람은 누구인가요?
• 회전율. 시간이 지남에 따라 증가 했습니까?
• 내부 직원 불만. 프로세스가 직원 문화에 어떤 영향을 미치나요?
• 고용 소송. 내부적으로 무엇이 바뀌어야 합니까?
• 직원 설문조사. 어떤 통찰력을 얻을 수 있나요?

이러한 고려 사항은 현재의 조직 문화를 정의하고 보다 생산적인 조직 문화를 재구성할 수 있는 기회를 가리키는 데 도움이 됩니다.

직장 문화 형성

하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 기사 문화를 바람처럼 묘사했다. “눈에 보이지는 않지만 그 효과는 보고 느낄 수 있습니다. 당신의 방향으로 불면 항해가 원활해집니다. 그것이 당신에게 불리하게 불면 모든 것이 더 어려워집니다.”

제대로 작동하지 않는 직장은 비용이 많이 들고 시간 소모적이며 지치게 만듭니다. 보고서 SHRM(Society for Human Resource Management)은 유해한 작업장으로 인해 미국 고용주가 223년 동안 XNUMX억 달러의 손실을 입었다고 추정했습니다.

좋은 소식은 관리자의 94%가 긍정적인 직장 문화가 탄력적인 팀을 만든다는 데 동의한다는 것입니다. 그리고 경영진의 97%는 자신의 행동이 직장 문화에 직접적인 영향을 미친다는 데 동의합니다. 그리고 그들이 옳습니다.

직장 문화에 기여하는 가장 중요한 요소는 다음과 같습니다.

• 소속감
• 기부
• 유연성
• 공평
• 성장 마인드

소속감

연구에 따르면 직원들이 소속감을 느낄 수 있는 환경을 조성하면 비즈니스 성과가 향상되는 것으로 나타났습니다. BetterUp Inc.가 실시한 2019년 연구에 따르면 높은 소속감은 업무 성과 56% 증가, 이직 위험 50% 감소, 병가 75% 감소와 관련이 있는 것으로 나타났습니다. 직원 수가 10,000명인 회사의 경우 이를 통해 연간 52만 달러 이상의 비용을 절감할 수 있습니다.

또한, 직장 소속감이 높은 직원일수록 자신의 회사를 다른 사람에게 추천하려는 의향도 167% 증가했습니다. 무엇이 회사를 만드는가 매력적인 고용 목적지? 일하기 좋은 곳이라는 평판.

기부

기여는 목적의식을 제공합니다. 조직의 사명, 비전 및 궁극적인 비즈니스 성공에 기여할 수 있는 기회는 직장에 나타나고 머무르는 주된 이유입니다. 사람들은 기여할 ​​때 더 많은 유대감과 참여감을 느끼므로 리더는 모든 팀원이 기여하고 이러한 기여가 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

유연성

작업 공간의 유연성은 작업이 언제 어디서 완료되는지에 관한 것이 아닙니다. 방법이기도 합니다. 관리자가 모든 팀원으로 "미니미"를 만들려고 한다면 이는 유연성이 없다는 신호입니다. 예를 들어, 관리자가 직원의 작업을 편집하므로 최종 제품은 관리자가 직접 작성한 것처럼 들립니다. 또는 현실적으로 모든 사람이 가장 효과적으로 작업하는 방법에 대해 동일한 방법을 사용하지 않는 경우 시간 관리 프로세스를 규정합니다.

가장 중요한 것은 최종 목표에 집중하는 것입니다. 업무 수행 방법(윤리적이고 회사 전체 정책을 위반하지 않는 한)은 개인에게 달려 있습니다.

공정한

기업이 다양하고 포용적인 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 공평해야 합니다. 치료한다는 뜻이에요 사람 공정하고 평등하게. 불행하게도 이것은 말처럼 쉽지 않습니다. 왜냐하면 모든 사람은 편견을 가지고 있으며 종종 무의식적입니다. 예를 들어, 24세의 누군가가 74세의 누군가와 협력하여 장기 프로젝트를 수행하는 데 뛰어들겠습니까? 아니면 그 반대일까요? 그렇지 않다면 왜 안 됩니까?

연령 편견, 신화, 고정관념(모든 연령대에 걸쳐)은 직장에 만연한 편견의 한 예일 뿐입니다. 다양하고 포괄적이며 공정한 직장에서는 직원들이 자신이 얼마나 불평등하고 배타적인지 인식할 수 있도록 지속적인 훈련과 교육이 필요합니다. 직원들이 직장에 대해 어떻게 느끼는지 측정하고 보고해야 합니다. 그리고 여기에는 직장 내 형평성을 방지하는 직장 ​​정책, 프로세스 및 관행을 다루는 것도 포함됩니다. 예를 들어, 새로운 부모에게는 유연한 근무 일정을 허용하지만 가족 돌봄이 필요한 다른 직원에게는 허용하지 않습니다.

성장 마인드

소속감 문화의 가장 흥미로운 측면 중 하나는 모든 직원이 자신의 기여를 풍부하게 하는 지속적인 학습을 유지하도록 장려하는 것입니다. 또한 직원들이 지식, 경험, 기술을 공유할 기회가 있을 때 배울 점이 많습니다. 성장 사고방식은 협력적 교환에 중점을 둡니다. 이는 사고와 스타일의 차별화를 가능하게 합니다. 성장 사고방식은 조직의 모든 수준과 모든 경력 단계의 모든 직원이 지속적인 성장과 발전을 이룰 수 있도록 장려합니다.

성공의 문화

긍정적인 업무 환경을 조성하려면 명확한 기대치를 설정하고 자신과 직원이 이를 충족하고 초과하는 데 책임을 지는 리더가 필요합니다. 기대치를 설정하는 것은 리더의 몫이지만 긍정적이고 생산적인 직장을 효과적으로 조성하려면 모든 사람이 필요합니다. HBR 기사에서 언급했듯이 "그것은 사람들의 집단적 마음과 습관, 그리고 일이 어떻게 이루어지는지에 대한 공유된 인식 속에 살아 있습니다."

문화는 직원, 고객, 이해관계자 및 지역사회에 영향을 미치는 내부 움직임을 창출합니다. 이는 고용주뿐만 아니라 개인에게도 이익이 되는 집단적 변화를 위해 조직 전반에 걸쳐 영감을 주는 비전과 욕구를 창출하는 것입니다.