드문 순간에 메이저 항공사 CEO가 자신을 취재한 기자들을 칭찬했습니다.

더그 파커는 지난 주 아메리칸 항공 CEO로서 최종 결산 발표를 하면서 그런 자리에서는 좀처럼 들어보지 못한 감정을 드러냈다. 다소 이례적인 감성을 표현했을 뿐만 아니라, 극히 이례적으로 기자들을 향하고 있었다.

Parker는 오랫동안 흥미로운 CEO였으며, 그의 기업 리더십과 재정 전략에는 진지함과 개인적인 따뜻함이 어우러져 있었습니다.

기자는 종종 악마화됩니다. 이것은 분단된 국가의 정치를 다루는 가장 눈에 띄는 역할에서 오늘날 특히 일반적입니다. 백악관 기자의 경우, 당신의 정치적 성향에 관계없이 그들이 질문하는 것을 보는 것은 괴로울 수 있습니다. 많은 사람들이 자신의 범위의 주제입니다.

대부분의 기자들은 그렇지 않다. 그들은 정보를 수집하고 보고합니다. 이것은 거의 항상 커버리지가 많은 항공 산업의 경우입니다. 동시에 취재 대상은 기자를 공개적으로 칭찬하는 경우가 거의 없습니다.

그런 맥락에서 박씨의 발언은 감동적이었다.

개회 연설의 처음 몇 분 동안 Parker는 매도측 애널리스트와 기자를 시작으로 "몇 가지 빠른 감사"를 제공했습니다. “저는 귀하가 마땅히 받아야 할 존경심으로 귀하를 대하고 귀하가 업무를 잘 수행하는 데 필요한 커뮤니티에 대한 접근성을 제공하기 위해 제 경력 전반에 걸쳐 최선을 다했습니다. 그리고 당신은 모두 나에게 매우 공정했습니다. 정말 감사합니다. “

여기에서 Parker는 Paul Karos, Candace Browning 및 Sam Buttrick이라는 세 명의 분석가와 Dallas Morning News의 Terry Maxon, Wall Street Journal의 Susan Carey 및 Scott McCartney라는 세 명의 기자를 지명했습니다.

Parker는 퇴직자만 지명하고 있음을 분명히 했습니다. 그런 식으로 그는 아직 일하고 있는 사람들 중에서 선택할 필요가 없었습니다. 그가 지목한 세 명의 기자는 그 자신뿐 아니라 동료들에게도 존경을 받았다.

통화에서 가장 감동적인 부분은 마지막 질문인 USA Today의 Dawn Gilbertson이 마지막 질문을 했을 때였습니다. 약 26년 동안 항공사를 취재한 Gilbertson은 한때 애리조나 공화국을 위해 고향인 Phoenix 항공사인 America West를 취재했습니다. America West에서 Parker는 인수를 통해 세계에서 가장 큰 항공사를 운영하게 된 관리 팀을 구성했습니다.

Gilbertson은 티켓 만료일과 미국 예약 전화의 긴 대기 시간에 대해 질문했습니다. Parker가 CEO로 부름을 받은 마지막 발언으로 밝혀지기 전에 XNUMX명의 임원이 답변을 제공했습니다.

그는 “새벽아, 종료하기 전에 모두가 듣고 있는 상태에서 내가 준비한 발언에 분명히 들어왔을 텐데 (그런데) 아직 전화를 하고 있다”고 말했다. 일하고 있는.

그런 다음 그는 Gilbertson이 미국 서부를 다루고 있다고 언급했습니다. 그런 다음 그는 "내가 실제로 매달리기로 선택한 수준까지 올라간 모든 기사 중에서 다른 누구보다 Dawn Gilbertson 바이 라인이 더 많습니다. "라고 말했습니다.

파커가 그 순간을 선택해 자신이 어떻게 시작했는지, 그리고 그 자리에 있었던 기자를 돌아봤다는 사실이 가슴 아프게 느껴졌다.

Doug Parker가 잘못한 일에 대한 적당히 긴 목록이 있습니다. 그가 옳은 일에 대한 더 긴 목록이 있습니다. 그의 마지막 수입 전화는 그들 중 하나였습니다.