직장 유연성이 회사에 도움이 됩니까, 아니면 해가 됩니까?

원격 작업, 하이브리드 작업 공간, 가상 우선 작업이 2022년 이후의 작업의 미래라는 것은 분명합니다. 인력 선호도와 부동산 절약의 조합은 전 세계 고용주가 직원이 언제 어디서 일해야 하는지 재고하도록 동기를 부여하고 있습니다. 사실은, 갤럽 예측 미국에서 원격 지원 작업의 XNUMX분의 XNUMX 미만이 영구적으로 사무실로 돌아갈 것입니다.

그러나 작업장 유연성이 귀사에 올바른 선택입니까? 당신은 아마 들었을 것입니다 매력적인 통계 더 높은 수준의 원격 작업이 회사의 생산성과 직원 유지율을 높이는 방법에 대해 알고 있지만 이것이 팀에 대한 보장입니까? 운영을 근접 기반에서 가상으로 전환하기 위해 기념비적인 변경 관리 프로세스를 진행했지만 몇 년 만에 실수였다는 사실을 알게 된다면 어떻게 될까요? 전반적으로 하이브리드 또는 원격 우선 작업이 팀에 실제로 성공하고 지속 가능한지 어떻게 알 수 있습니까?

직원들이 재택근무를 영구적으로 허용하는 것에 대한 우려와 망설임은 평균적으로 개인의 인식과 경험에 기반하기 때문에 매우 이해할 수 있습니다. 하지만 좋은 비즈니스 결정은 감정에 기반한 것이 아니라 사실에 기반한 것입니다. 그렇다면 조직에서 하이브리드 작업의 과대 광고를 차단하고 회사에 적합한지 여부를 전략적으로 결정하기 위해 어떤 측정 가능한 데이터를 분석해야 할까요?

하이브리드 성공 지표 1: 직원 유치 및 유지

인력이 하이브리드에서 받는 가치를 평가할 때 지원서를 제출한 날부터 퇴사 인터뷰까지 전체 직원 수명 주기를 고려하십시오. 원격 지원률이 더 많은 지원자를 끌어들이거나 더 다양한 지원자를 끌어들이고 있습니까? 몰입도 설문조사에서 직원들은 가장 좋아하는 고용 혜택 중 하나로 유연성을 언급합니까? 더 높은 유연성을 제공하여 이직률과 감소를 줄일 수 있습니까? 귀하의 지원서 관리 및 HR 관리 도구가 답을 가지고 있어야 합니다.

하이브리드 성공 지표 2: 인력 참여

"근접 편향"은 두려운 것입니다. 하이브리드 팀 지속 가능성의 몰락, 일부 직원이 다른 직원보다 더 자주 현장에 있고 정기적으로 분리되어 외부 직원을 배제하거나 부당하게 판단하기 시작하는 경우에 발생합니다. 가상 직원 경험의 복잡성과 문제를 이해할 수 있도록 능력이 있는 모든 사람이 적어도 가끔은 외부에서 일하도록 하여 이러한 불평등을 해결하는 것이 중요합니다. 하이브리드 회의에 대한 모범 사례를 모델링하고, 동료의 행동 위험 신호를 파악하거나, 생산성과 성과를 효과적으로 측정하는 관리자의 능력은 관리자가 원격으로 작업한 시간과 직접적으로 연결됩니다. 따라서 HR 소프트웨어를 살펴보고 모든 관련 직원이 한 달에 최소한 몇 번은 외부에서 일하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 결과를 분석하여 통찰력 있는 패턴을 찾고 연공서열, 고용 유형, 성별, 연령, 근속 기간 등과 같은 인구통계학적 범주에 특히 주의를 기울이십시오.

하이브리드 성공 지표 3: 운영 최적화

예, 유연성은 직원에게 큰 이점입니다. 그러나 사업에 대한 보상은 무엇입니까? 전사적 변화는 회사 수익성을 강화하기 위한 전략적 결정이어야 합니다. 변화에 투자하는 회사. 회사에서 원격 근무가 재정적으로 미치는 영향에 대한 온도를 확인하려면 먼저 각 부서의 분기별 재무 보고서를 검토하세요. 3년 및 4년 같은 기간과 비교하여 2021년 2018분기 및 2019분기 평균을 비교하세요. . 심층 조사(또는 조직에 가장 큰 비용 절감 기회가 되는 재무 지표에 대한 사용자 지정)를 위해 가상 조직 개발을 전문으로 하는 원격 근무 컨설턴트를 고용하십시오.

하이브리드 성공 지표 4: 일관된 생산성

솔직히 말해서“에 대한 전체 논란원격 대 반환” 모든 것이 성과로 귀결됩니다. 직원들이 사무실 밖에서만큼 생산적이며 그 반대의 경우도 마찬가지입니까? 직원 설문조사는 이 질문에 답할 데이터를 수집하기에 좋은 출발점이지만 정성적 응답은 쉽게 주관적입니다. 따라서 보다 정량적인 결과로 인력 피드백을 보완하려면 프로젝트 관리 시스템과 데스크 예약 소프트웨어(또는 정보 보안 시스템 또는 사용자 위치를 추적하는 디지털 인프라에 있는 모든 도구)의 데이터를 비교하고 대조하십시오. 이러한 보고서를 파헤칠 때 위치("모든 유연한 작업자가 한 위치에서 다른 위치보다 더 많은 출력을 생성합니까?") 및 개인("이 사람이 다른 위치보다 한 위치에서 더 많은 출력을 생성합니까?")별로 평가해야 합니다. 또한 "생산성"은 단순한 "산출물" 이상이라는 점을 기억하십시오. 따라서 측정하는 핵심 성과 지표가 연구, 네트워킹, 문제 해결, 고객 서비스, 회의, 등.

이 XNUMX가지 성공 지표를 분석하면 귀사와 귀사의 리더십 팀이 하이브리드 작업이 귀사의 비즈니스에 도움이 되는지 여부를 더 잘 이해할 수 있습니다. 그러나 이것은 일회성 연구 프로젝트가 아닙니다. 재택근무가 직원 경험, 팀 통합, 재무 ROI 증가, 생산성 향상에 미치는 영향을 지속적으로 모니터링하면 조직에서 원격 근무에 대해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대해 보다 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.