피츠버그 공항에 있는 프레슬리의 집은 모방할 모델입니다

공항은 활동의 작은 도시입니다. 들어오고 나가는 비행기, 비행기를 타기 위해 달려가는 사람들, 추가 보안을 위해 다른 사람들이 세웠습니다. 레스토랑과 상점은 줄을 짧게 유지하거나 줄을 서기에 충분한 수요를 창출하려고 합니다. 대부분의 사람들에게 공항은 때때로 흥미로울 수 있는 관리 가능한 공간이며 공항 방문과 함께 제공되는 활동과 소음은 훈련의 일부일 뿐입니다.

감각 장애가 있는 사람들에게 공항은 압도적이며 심지어 무서울 수 있습니다. 어린이의 3% 미만이 자폐증 스펙트럼에 있는 것으로 확인되며, 이 어린이 중 일부는 분주한 공항 환경을 탐색하는 데 어려움을 겪습니다. 감각 장애가 있는 사람과 함께 여행하는 가족은 공항이 정말 힘든 곳이라는 것을 알 수 있으며 비행기를 타는 대신 장거리 여행을 선택할 수도 있습니다. 피츠버그의 공항(PIT)은 XNUMX년 전 Presley's Place를 개장하면서 이러한 현실을 다루었고 이는 다른 공항이 따라야 할 모델이 되었습니다.

프레슬리스 플레이스 소개

Presley's Place는 감각 장애가 있는 사람들을 위해 특별히 만들어진 피츠버그 국제공항의 A 중앙 홀에 있는 방입니다. 연중무휴로 운영되며 가족이 다음 비행기를 타기 전에 휴식을 취할 수 있는 매력적이고 조용하며 쾌적한 공간입니다. American Airlines의 지원으로 실제 비행기의 목업도 포함되어 있으며, 이 역시 일부 사람들에게 탑승의 궁극적인 경험을 덜 스트레스로 만들 수 있습니다.

이름은 PIT의 중장비 운영자인 Jason Rudge의 아들인 Presley Rudge에서 유래했습니다. Presley는 자폐증을 앓고 있으며 그의 아버지는 아들이 감각에 민감한 장소에서 유치원에서 어떻게 도움을 받았는지 알아 차 렸습니다. Jason은 PIT의 CEO인 Christina Cassotis에게 편지를 보냈고 그녀는 공간을 현실로 만들기 위해 다른 사람들과 협력했습니다. 감각 장애가 있는 사람과 함께 여행하는 것은 어려움을 겪을 수 있으며 Presley's Place는 여행을 원활하게 할 수 있도록 만들어진 공간으로 이 문제를 해결합니다.

새로운 여행 수요 유치

세계보건기구(WHO)는 전 세계 인구의 16%가 일종의 장애를 가지고 있다고 추정합니다. CDC는 미국 시민의 25% 이상이 일종의 장애를 가지고 있다고 말합니다. 항공사의 경우 장애는 종종 휠체어로 대응되었습니다. 공항에서의 휠체어 서비스는 거동이 불편한 사람들에게 큰 도움이 되지만 다른 종류의 장애에는 휠체어가 해결책이 아닙니다.

항공 산업은 휠체어 이외의 솔루션에 대해 적극적으로 생각하지 않으면 잠재적으로 수백만 명의 승객을 놓칠 수 있습니다. Presley's Place는 특정 조건에 대한 응답이며, 이렇게 함으로써 이러한 종류의 공간이 필요한 일부 인구의 항공 여행을 보다 편안하게 또는 가능하게 합니다. 다른 미국 공항이 감각에 민감한 자체 공간을 마련한다면 더 많은 가족이 기꺼이 비행기를 탈 수 있을 것입니다. 추가할 분명한 첫 번째 공항은 올랜도와 같은 가족 친화적인 장소가 될 것입니다. Presley's Place가 PIT를 통해 여행하는 경우 이와 같은 전국적인 공간 네트워크가 여행에 대한 새로운 관객을 끌어들일 것입니다.

저비용 및 고영향

Michael Swiatek은 Avianca 항공사의 최고 전략 및 계획 책임자입니다. 마이클은 또한 맹인이어서 항공 업계에서 유일하거나 유일한 맹인 고위 간부 중 한 사람이 되었습니다. Michael은 자신의 과제에 대해 실용적이며 항공사가 할 수 있는 일에 대해 생각할 만큼 항공사를 잘 이해합니다. 그는 작년에 IATA의 World Passenger Symposium에서 훌륭한 강연을 했으며, 이 강연의 일부로 업계가 "저비용 및 고영향"에 대해 생각하도록 도전했습니다. 그는 또한 자신의 업무의 일환으로 승객 기반을 확장하는 방법에 대해 생각하기 때문에 업계가 휠체어 이상의 접근 가능성을 해결해야 한다고 생각합니다.

Presley's Place는 PIT에서 이 문제를 해결합니다. 공간이 싸다는 것이 아닙니다. 공항에 있는 어떤 부동산도 싸지 않습니다. 하지만 공항의 다른 공간에 비해 매우 효율적으로 개발되었다. 예를 들어 이것을 고객 라운지와 비교해 보면 그 비용의 작은 부분으로 개발되었습니다. American과 같은 파트너가 일부 장비를 기부하는 데 도움이 되었으며 업계는 이러한 방식으로 도울 수 있는 많은 방법을 가지고 있습니다.

다른 공항의 모델

프레슬리스 플레이스(Presley's Place)는 PIT만의 고유한 특성이며, 다른 공항에서는 이 모델을 사용하여 감각 장애 여행자를 위한 자체 공간 또는 공간을 개발해야 합니다. 가장 필요한 것은 그것이 옳은 일이라는 확신과 더 많은 사람들이 공항에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 좋은 목표라는 인식입니다. PIT가 그랬던 것처럼 현지 항공사 파트너를 이용하는 것이 도움이 될 것입니다.

감각에 민감한 공간을 넘어 Presley's Place와 Michael Swiatek의 도전은 공항과 항공사가 더 많은 사람들이 공항과 항공사 환경에 더 쉽게 접근할 수 있는 방법을 생각하도록 동기를 부여해야 합니다. 휠체어 서비스는 필요한 사람들에게 좋습니다. CDC는 미국에서 이동성 문제가 장애가 있는 사람의 12.1%에 영향을 미친다고 말합니다. 청각 장애와 실명을 합하면 또 다른 10%가 발생하며 이동성이 이제 일반적으로 잘 다루어지기 때문에 다음으로 해결해야 할 가장 유익한 영역입니다. 비행기에 더 많은 사람을 태울 수 있는 저렴하고 효과적인 방법을 찾아봅시다!