Jabil의 수석 공급망 관리 이사인 Lizet Tymon은
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Jabil의 수석 공급망 관리 이사인 Lizet Tymon은
Jabil(NYSE: JBL)은 미국에 본사를 두고 있습니다. 회사는 회사에 대한 계약 제조 서비스에 종사합니다. Jabil의 450개 고객은 15개 업종에 걸쳐 브랜드 제품을 보유하고 있습니다. 때때로 Jabil은 제품 디자인을 돕습니다. 그런 다음 Jabil은 해당 제품의 소싱 및 제조를 처리합니다. 그런 다음 Jabil은 종종 고객을 위한 제품의 포장 및 최종 배포도 처리합니다. Jabil의 제품에 대한 Tymon의 기여는 'planning-as-a-service'로 알려진 서비스 라인입니다.
계약 제조업체를 사용하면 회사는 일반적으로 제조, 생산 또는 공급망 관리를 위한 제품을 설계하지 않는 핵심 역량에 집중할 수 있습니다. Jabil의 고객은 마케팅, 영업 및 지원에 집중할 수 있는 반면 Jabil은 공급망 우수성에 중점을 둡니다.
Jabil은 큰 회사입니다. 지난 회계연도에 이 회사는 260,000명 이상의 직원을 두고 29억 달러 이상의 매출을 올렸습니다. 그들은 27,000개 이상의 공급업체로부터 소싱을 받고 있습니다. 제조는 전 세계 115개 이상의 현장에서 이루어집니다. 이러한 사이트는 주로 중국, 헝가리, 말레이시아, 멕시코, 싱가포르 및 미국에 있습니다.
Tymon은 Tecnológico de Monterrey에서 산업 공학 학위를 취득한 후 2002년 Jabil에 입사했습니다. 그녀는 생산 계획자, 마스터 계획자, 수요 계획자 및 재고 관리자로 일하다가 2015년 수요 계획자 팀을 이끌었습니다. Jabil 전략의 중요한 요소는 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하는 것입니다.
전 세계 소매업체에서 사용하는 전자 제품을 판매하는 회사인 한 고객과 Tymon은 특히 긴밀한 관계를 발전시켰습니다. 이 고객의 소매 고객에는 세계에서 가장 큰 소매업체가 포함되어 있습니다. 매장 직원은 고객의 제품을 사용하여 매장 운영을 개선했습니다.
이 고객을 지원하기 위해 Jabil은 복잡한 주문형 구성 비즈니스를 지원했습니다. Jabil이 제조한 제품에는 수만 가지의 개별 구성 옵션이 있었습니다. 생산 후 Jabil은 최종 제품을 고객의 소매 고객에게 직접 배송했습니다. 요컨대 이것은 복잡한 공급망이었습니다.
사업을 수주하면서 Jabil은 12년에 100번 재고를 돌릴 수 있도록 최선을 다했습니다. 그들은 단지 30번의 턴을 하고 있었습니다. XNUMX일 이상의 재고를 보유하고 있었습니다. XNUMX개 미만이어야 합니다.
Jabil은 고객이 수요 계획 프로세스를 감독한 다음 예측을 Jabil에 전달했기 때문에 이러한 약속을 하지 말았어야 했습니다. 이것은 일반적으로 작업이 수행되는 방식입니다. 고객은 계약 제조업체에게 수요 예측을 제공하고 해당 계획을 실행하는 것은 계약 제조업체의 작업입니다. 운송 계획의 아웃소싱인 관리 운송은 XNUMX억 달러 이상의 시장이지만 공급망 계획의 서비스로서의 계획은 여전히 작은 시장입니다.
그러나 이 고객은 예측을 제대로 할 수 없었습니다. 예측은 자주 바뀌었고 Jabil이 공급업체에 대한 주문을 조정하기에는 너무 짧은 기간에 변경되는 경우가 많았습니다. 그리고 예측된 총 수량은 수용 가능한 반면 제품 믹스 예측은 끔찍했습니다. 불가피한 결과는 높은 재고 수준이었습니다.
Tymon은 Jabil이 Kinaxis라는 공급망 계획 소프트웨어 회사에서 고급 수요 계획 솔루션을 구입했다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 소프트웨어는 선반용 소프트웨어였으며 구현되지 않았으며 사용되지도 않았습니다. Kinaxis 담당자가 상트페테르부르크에 있는 사무실에 와서 소프트웨어의 기능을 시연한 후 Tymon은 이것이 Jabil과 그들의 고객이 직면한 수요 계획 문제에 대한 솔루션이 될 수 있음을 깨달았습니다.
그녀는 "왜 아무도 이것을 사용하지 않습니까? 좋은 대답은 없었다. 간과했다.” 회사는 "Kinaxis에 앉아 있는 동안" 제한된 자체 제작 도구와 Excel을 사용하고 있었습니다.
Tymon은 “이것은 내 경력의 결정적인 순간이었습니다. “왜 안 써?” 그녀는 의사 결정자들과 이야기를 나누었고 이에 대한 사례를 만들기 시작했습니다. 그녀는 비전, 비즈니스 사례 및 연합을 구축하고 있었습니다. "아무도 나에게 이 일을 하라고 지시하지 않았다." 그녀가 일했던 산업 부문의 비즈니스 리더들은 비즈니스 사례에 대한 조사에 자금을 지원했습니다. 그런 다음 그들은 조종사에게 자금을 지원하고 라이브로 전환했습니다.
그리고 Ms. Tymon이 Jabil이 고객을 위한 계획을 세우고 Kinaxis를 사용한다는 주제를 설명했을 때 고객은 처음에 Kinaxis 솔루션 구현을 직접 조사했습니다. 그들은 궁극적으로 그것이 의미가 없을 수 있다고 결정한 다음 Jabil과의 서비스로서의 계획 관계를 조사했습니다.
Tymon은 "이 제안서를 작성하고 고객에게 제시하는 데 직원들이 많은 노력을 기울였습니다."라고 말했습니다. Jabil은 보다 협력적이고 신뢰할 수 있는 수요 계획 프로세스가 고객의 현금 흐름을 개선할 것이라는 아이디어를 판매하고 있었습니다. 많은 세부 사항을 다림질해야했습니다. 수요 계획을 어떻게, 언제, 누구에 의해 변경할 수 있습니까? "우리는 이러한 종류의 세부 사항을 정리하기 위해 몇 주 동안 일했습니다." 그러나 Tymon이 XNUMX년 동안 키워준 관계인 Jabil과의 관계에 대한 신뢰를 바탕으로 Jabil이 계획을 더 잘 수행할 수 있다고 결정했습니다.
Jabil은 모든 재주문 시점을 결정하고, 재고 최적화에 참여하고, 수요 관리에 대한 보다 전략적인 접근 방식을 만들기 위해 고급 계획 솔루션을 사용하기로 합의했습니다. 고객의 수요 계획자 중 한 명이 결국 Jabil 계획 팀에 합류했습니다.
그리고 이 전체 프로젝트 동안 Tymon은 여전히 20명의 다른 고객을 지원하고 모든 일반 작업을 수행해야 했습니다. 프로젝트를 결승선까지 가는 데는 아주 오랜 시간이 걸렸습니다.
그러나 이것은 매우 성공적인 계획이 되었습니다. Tymon 씨는 이 프로그램의 성공을 알리고 PaaS(Planning-as-a-Service)가 다른 고객에게 판매되기 시작했습니다. 현재 20명의 서비스로서의 계획 클라이언트가 있습니다. 서비스로서의 계획 관계는 Jabil 고객의 현금 흐름을 개선하지만 Jabil에게는 더 끈끈하고 수익성이 있는 경향이 있습니다. 서비스로서의 계획은 예측에 대한 협업에서 아웃소싱 수요 계획, 재고 최적화에 이르기까지 다양합니다.
그 후 Jabil은 200개 글로벌 사이트에 걸쳐 3000개 사업부와 115명의 공급망 인력 커뮤니티가 있는 부서 전체에 Kinaxis의 RapidResponse 솔루션 제품군을 구현하기로 결정했습니다. 이 부문은 Jabil 수익의 절반 이상을 창출했습니다. Tymon 씨는 2015년에 고급 기획 이사로 승진하여 이 이니셔티브를 주도했습니다. 그녀는 다기능 팀을 이끌고 통합 판매 및 운영 계획(S&OP) 솔루션을 설계, 개발 및 배포했습니다. 이 제품군에는 수요 계획, 자재 제약 계획, 주문 관리, 용량 계획 및 공급업체 협업 솔루션이 포함됩니다. 그녀는 또한 새로운 도구 키트의 교육 및 구현을 담당한 Kinaxis 솔루션을 지원하기 위해 우수 센터를 설립했습니다.
Kinaxis 도구는 동시 계획을 지원합니다. 동시 계획에는 공급 계획, 재고 계획 또는 수요 계획에서 시나리오를 생성한 다음 한 계획의 변경 사항이 인접 계획에 실시간으로 어떻게 파급되는지 확인하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 보다 민첩한 판매 및 운영 계획 프로세스를 수행할 수 있습니다. Kinaxis 이전에 Jabil은 훨씬 더 반응적인 모드였습니다. 이제 다양한 상황에 대비하여 계획하는 능력이 훨씬 뛰어납니다.
강력한 S&OP 프로세스의 핵심 중 하나는 수요와 공급 제약의 균형을 가장 잘 맞추는 여러 시나리오를 실행하는 것입니다. Jabil에서는 모든 고객을 대상으로 한 달 동안의 S&OP 프로세스 동안 3,000개의 시나리오를 실행합니다. 그러나 솔루션에 대한 경험이 성숙해졌습니다. Jabil은 이제 일상적으로 5,000개 이상의 시나리오를 실행합니다. Ms. Tymon은 “제시간에 솔루션을 얻었습니다. "COVID가 강타했고 우리는 훨씬 더 많은 시나리오를 실행해야 했습니다."
2019년에 Tymon 씨는 고위 공급망 관리 이사로 승진했습니다. 이제 그녀는 전 세계의 모든 부서에서 모든 공급망 계획을 위한 Kinaxis 도구 세트를 지원하는 책임을 맡고 있습니다. Tymon은 기업가이며 Jabil을 위한 새로운 비즈니스 라인을 만들었습니다. 기업가는 종종 보상을 받습니다.
출처: https://www.forbes.com/sites/stevebanker/2022/05/22/want-to-succeed-at-a-large-company-become-an-entrepreneur/